Ⅰ 美容院營銷策劃最新的模式有哪些
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Ⅱ 美容店怎麼吸引顧客
1、 創造吸引顧客的條件
首先我們應該了解顧客為什麼去美容院。據調查,當美容院客戶被問到,為什麼喜歡到美容院做facial時,她們的回答離不開如下幾點:美容院比較專業、效果比較好、自己做麻煩、美容院有設備、因為服務好、環境挺不錯的、可以學到不少美容知識、來這里可以身心放鬆等。從以上的調查可以明顯的分析出,她們去美容院其實將美容院當成滿足其個人某種需求的一個良好環境。所我們因從美容師的專業性,產品技術的有效性、最新美容儀器的引進,良好的服務態度,幽雅溫馨的環境方面入手,加強美容師專業知識的培訓;選擇有良好口碑的產品;引進最新流行的美容儀器;加強美容師的服務意識;營造一個溫馨幽雅的美容院環境,這必將會讓更多的顧客前來美容院開卡消費,而老顧客也更樂意介紹朋友前來開卡消費,從而形成一個良性循環。
2、 營造良好的氛圍
美容院必須根據所在地區的特性,顧客群體的定位來設計店面的形象和店內氛圍,以迎合當地消費者的心理,才能更好地達到傳遞「來美容院是種享受」的目的。美容院的裝潢與布置首先應該有自己的特色,往往正是你的與眾不同吸引了顧客光臨;其次舒適潔凈也是必備條件,這樣的環境才能給人以賓至如歸的感覺;最後,美容師整齊的著裝、禮貌的言談舉止、豐富的專業知識等都是非常重要的。
3、促銷活動
促銷活動是一種最有效的方式,同時也能增加營業額。促銷活動包括特價促銷、節日促銷、店慶促銷、新上項目推廣促銷等等。
促銷的注意事項:
不能用差的產品做促銷,最好用適合不同節令的產品做促銷。
不能用做得好的產品和服務做促銷。最好用庫存積壓的產品,或鄰店的優勢項目而自己店的劣勢項目做特價促銷。
4、 新項目的開發以刺激消費
上述三點對於吸引顧客算是錦上添花,而把握行業發展趨勢,了解流行動態,引進開發最新的美容項目,以吸引更多的顧客開卡消費,這才是真正的重中之重。據《最新調查簡報:國內美容院經營現狀》中調查指出,國內美容院改變經營狀況的方式及比率:引進高科技美容儀器(57.6%),促銷、讓利、增加成本(22.4%),引進高端人才、增加店務管理(12.7%),增加服務強度(6.4%),託管(0.9%)。由此可見,在行業中引進高科技美容儀器,開發新的項目是大勢所趨,如時下流行的超聲刀、IPL等激光項目,這不僅是行業趨勢也是流行趨勢,而能否及時把握這種趨勢將決定一個美容院能吸引多少顧客、留住多少顧客的關鍵。
所以服務和運營是手段,而技術才是核心競爭力!我們需要不斷升級自己的技術,持續開發新的項目,可以保持客戶新鮮感,刺激消費,同時可以在同行業間保持絕對的優勢。
Ⅲ 美容院如何做好銷售
1、美來容院要保證價格活動順源利實施,要建立一個健全有力的組織機構,能完成先期的市場調研,能制定具體的活動方案,同時美容院能加強對有關人員的培訓,保證美容院銷售管理產品及相關的活動能在順利進行。
2、美容院產品價格,項目價格各不相同,有的產品價格相對較低,是為了吸引消費者,回報忠誠顧客,有的是和對手競爭,不過總體來說,美容院應該盡量避免掉入價格戰的怪圈。導致美容院的得不償失。
3、誠信是美容院銷售管理的重點,最終目的是為了提高美容院良好的口碑,增強市場的競爭力,美容院誠信的實質應該以誠心讓利於消費者,加快資金回籠,顧客的消費意識都比較強,同時她們對於服務質量和產品的要求都比較高,如果在行業中誰愚弄了消費者,那麼最終會遭到消費者的冷落。
4、美容院銷售管理,要有吸引消費者的主題,但是也不能頻繁使用,如果對於理智並且消費心理成熟的顧客,頻繁的使用價格主題,對他們來說也已經沒有了吸引力,對於好的價格主題,要能給消費者物超所值的感覺。
Ⅳ 美容店該怎麼吸引客戶
拓客,內拓或外拓+消耗
如果是剛開業的,不適合,因為你根本沒有客戶可以幫你裂變。那就只有外拓了,外拓有很多種方式,比如派傳單,地推等線下傳統模式。
所有美容院共同堅守的一個經營真理:拓客+消耗。
這種事情做的多了甚至不需要任何理論基礎,只要堅持去做就會有一點效果,雖然效果越來越差。拓客最典型的場景就是上街賣卡或在商場、店門口拉人進店體驗,這條路實在是不好走,拒絕率不誇張的說高達99%。這么高的拒絕率,會使商家產生報復性心理抓住一個客人進行過度銷售,於是又產生了客怨。
如此這樣循環下去,產生的不良循環,最終是雙輸的結果。據統計顯示美容院的平均壽命不超過三年,也就是說99%的美容院在2年內會以倒閉的方式結束經營。這就是殘酷的現狀。
當然,如果你是一個新手,可能會覺得比較難,所以,應該改變傳統的思維方式去做新美業的美容店,如今的美容店早已不僅僅是傳統實體的美容店了,上面所說的就是傳統美容店的現狀。
那什麼是新美業的美容店呢?
新美業不僅僅是包含美業,可以說所覆蓋的可以是百業(食品類、零售類、場景裝飾類等等),這也是新實體的結合體。對於新美業的美容店是在原來的基礎上,把美容店拓展成一個社交空間,前面的咖啡飲品甜品休閑吧,後面也可以是美容美甲護膚等,這種方式也是應用現在比較火爆的網紅店,做到場景化、體驗化消費,可以自帶IP流量吸粉,再加上互聯網的傳播運營,如此才能保證客源不斷的基礎上,可以做到消耗,且盈利點不僅僅是美容產品項目,而在於你的門店中所有的產品,包括你的門店也是產品。
這就是現在廣州比較火爆的篇愛連鎖店,它們所採用的的理念及經營模式就是如此,換句話說,還不如找個大樹,也讓小實體可以有個乘涼的地方。
Ⅳ 美容院如何吸引新顧客
樓上的答案感覺說的挺好了,想補充一下。美容院作為傳統行業,以前的市場份額大,利潤多。而今美容美發店越來越多,吸引新顧客以及維護老顧客都顯得尤為重要了。如果你只顧著自己有獨一無二的手藝,有賞心悅目的裝飾,有無微不至的服務就想吸引新顧客或者留住老顧客的話,就太naive了。
在這個是流量為王的時代,傳統模式的管理思維肯定跟不上日新月異的現代美容院,所以開源,讓更多的人知道你才更重要,才更有可能性將他們轉化為你的客戶。
發傳單搞活動是有效果的,但是為什麼不利用下互聯網的營銷思維呢。很多門店依靠傳統方法去吸引顧客既浪費時間效率又低。據我所知,「伊智軟體」,一款用於門店經營中的軟體,由營銷一體化、門店精細化運營、自動化維護客戶三大亮點組成的閉環軟體,能有效幫助門店解決「老用戶留不住」「新用戶進不來」「決策憑感覺」三大問題。
對於新客戶,伊智軟體這樣的管理工具會提供客戶裂變小程序,微商城小程序,微信卡券營銷,海報設計助手等功能,讓你在線上就能吸引到精準的新客戶,而且他們家的刷臉識別功能也是很創新的,可以作為門店的賣點之一。
通過軟體管理,門店也可以根據他們的消費行為進行數據化分析,分析客戶的需求到底是什麼,這樣對症下葯才能事半功倍。有了這樣的管理工具,前台工作量大大減輕,甚至可以擔任客戶經理的指責,根據客人的消費行為,前台可以有針對性有準備的去和客戶溝通,以及宣傳活動,從而使裂變的效果得到提升。
當然 你也可以對比下其他的管理軟體,但是在美業,互聯網智能化已將是大勢所趨。傳統方法吸引顧客肯定是不足夠的。希望題主可以好好考慮下這個新方向。
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