美容店經營技巧_如何經營美容店

Ⅰ 如何經營美容院養生館

經營美容院養生館，如果你是自己經營可以殘這一下別人的經營管理啊。如果您不懂經營可以選擇一個美容院品牌加盟，這樣可以為您提供經營技巧、產品供貨、活動策劃等

Ⅱ 美容院生意差怎麼辦啊跪求一個有效方法吧。

算下來每公里還不如原廠機

Ⅲ 如何經營美容院

美容院如何才能保證「持久贏利」，也許這是一個永恆的話題。作為第三產業鏈中的終端環節，美容院，是所有專業美容化妝產品通往消費終端的唯一出口。 而美容院的經營者則緊緊把守著這一終端出口的大門。盡管美容院的經營者掌握著這樣或那樣的優勢，但由於缺乏科學的管理系統和健康的經營方針，大多數美容院經營狀況不甚理想。有人曾經對某城市的美容院作過一個跟蹤調查，發現美容的新舊更迭頻率特別地高。 通常在商業零售領域，開一間150平米的便利店或百貨店至少可堅持8-12個月左右，才可能因經營問題而關門或轉產。而在美容業，一家新美容院在開業三個月後因經營無法步入軌道而導致轉讓停業的比率要大大高於同為服務業的百貨零售業。這樣一來，美容院的經營風險便可想而知。 但是，美容業的整體高速發展又說明了這是一個高贏利、高成長性的朝陽產業。美容院也不例外，應該是這一產業中受益最大的一個階層，但美容院經營成功度之低說明了一個什麼問題？ 根據多年來與美容院的業務交往，同時通過調查，我們發現，這些不贏利的美容院均存在下列兩種問題： 1、缺乏服務力；2、缺乏銷售力； 更有甚者，業內相當一部分美容院是既無服務力，也無銷售力！這樣的美容院如果不是在當地利用某種特權而能生存的話，其經營境況是可想而知的。 美容院經營的黃金法則 美容院經營的黃金法則是：服務力+銷售力=持久贏利。 上述法則在國際或國內都有成功的案例，如法國詩妍麗、北京永康、柔婷集團等。美容業是一個以服務為主導的行業。行業的特色是強調「服務」。然而，任何一個「服務性」的行業如果缺乏產品的支持，缺乏銷售產品的力度，那麼，這個行業的「贏利性」便要打一個大大的問號。 百貨零售業是突出黃金法則的最典型代表。作為第三產業鏈中的一員，百貨零售業也是一個以服務為主導的產業，但這個產業由於突出了服務力與銷售力的有機結合，則便涌現了一大批優秀的企業，其中的代表有上海聯華、北京華聯、南京新百、沃爾瑪、家樂福、好又多等商業巨頭。 「持久贏利」是一個難度系數頗高的詞。在過往的經營中，美容院的經營因突出了服務力或銷售力這兩者中的某一項而取得了不錯的發展，獲得了創業的第一桶金。但是，隨著時間的推移，市場競爭益發加劇，風雲變幻中，美容院經營者獨守一招顯然已難以支撐這種愈來愈惡劣的市場狀況。這時候，何去何從成了他們考慮的首要問題。 「持久贏利」從字面上可以拆開來進行分析和翻譯： 我們看「持久」這個詞，首先這應是技巧型的。所有的持久必須是技巧的突出表現。一招用到老只能體現短期的經濟行為，不能長久，而根據市場變化採取靈活的技巧則是持久的傑出體現。 再看「贏利」。應該是原則型的。所有的贏利必須是經營原則和經營模式的突出表現。根據市場狀態設計美容院獨特的經營原則和經營模式是確保贏利的基礎。 根據上述對「持久贏利」的翻譯，我們可以得出一個結論：優秀的服務力和銷售力在穩定的經營原則和經營模式的支撐下，加上靈活的經營技巧是確保美容院成功經營並贏利的不二法則！ 打造服務力的關鍵詞 美容院的服務力打造主要突出兩個大的結構元素： 第一，硬體。美容院的硬體包含有這幾個方面的內容： 1、美容院的店址。美容院店址周圍的商圈環境，店面的座向是位於街道的陽面還是陰面，美容院店址所在的交通便利與否？ 2、美容院的裝修。美容院店面外觀的裝修特色、形象與風格，美容院店內的裝修特色、形象、風格與檔次，美容院店內各服務區域的設置與布局等； 3、美容院的裝飾。美容院店外店招、門楹、櫥窗的廣告、招貼畫、飾物裝飾，美容院店內各區域的點綴性裝飾，各裝飾品的品味，飾物的內容與美容院的協調性； 4、美容院的設備。美容院內各種生活性設備（如空調、音響等）和專業性設備（如美容美體器械）是否齊全，並符合周圍商圈內的消費需求。 5、美容院的服裝。美容院內的工作服裝是否干凈整潔統一。 第二，軟體。美容院的軟體主要包含有以下方面的內容： 1、氣氛渲染。促銷時的氣氛是熱烈沖動誘人的，正常經營時的氣氛是溫馨浪漫宜人的，整體氣氛給人輕松愉悅親切的感覺。 2、接待禮儀。微笑、主動、大方、熱情的接待禮儀，語言專業，樸素而毫不誇張，接待程序規范統一而又嚴謹。 3、服務內容。服務項目有特色，內容豐富，項目卡的設計精緻精巧，服務項目體現專業高品質的特徵。 4、專業手法。美容或美體師的手法專業、嫻熟、細致，給客人一種舒服、放鬆的感覺享受。 打造服務力關鍵在於細節。細節之處才能顯現服務的力度與力量，同時，細節之處更兀現的是經營的精度。打造服務力，其實就是打造一種精益求精的經營模型。 打造銷售力的關鍵詞 何謂「銷售」？何謂「銷售力」？可能相當多的人對此均是模稜兩可認識模糊。從字面上翻譯，銷售就是一方將商品賣給接受商品的對方，這一過程所產生的結果關系就是「銷售」。而「銷售力」呢？用最樸素的語言來說，銷售力就是指銷售人員的銷售能力和對銷售政策的執行能力以及美容院對銷售人員的銷售培養能力和銷售管理能力。 根據上述分析，美容院的銷售力主要體現在如下方面： 1、美容院的銷售管理能力。美容院需要一個優秀的經營者或一個優秀的院長來執行這一能力。經營者要能管。管什麼呢？如每天的流水，員工的狀態，顧客的變化，市場的動態和成本控制等。美容院院長要能管。如每天的早晚例會，每天的流水，員工的士氣，顧客的變化，促銷方案的制定和實施等，這些工作內容可以以表格的形式進行科學化、標准化地統籌管理。 2、美容院的銷售培養能力。美容院要建立自己的人才（技師）的培養機制，形成「傳、幫、帶」與正規教育培訓相結合的模式特色。培養美容師從不會到會，從會到精的銷售本領。 3、美容師對銷售政策的執行能力。表現在美容師對銷售政策的理解、支持和執行方面，美容院可以通過銷售管理制度來促成這一點。 4、美容師的銷售能力。銷售是需要技巧的。這些技巧必須通過美容師的口說出來，通過某些特定的方式做出來。銷售能力可以概括為三點：一是語言溝通能力技巧，二是現場察言觀色的能力技巧，優秀的美容師可以在短短一兩句話的交流中發現顧客的需求和潛在需求，同時，通過巧妙地運用語言技巧和觀察能力引導顧客完成交易。三是銷售量的最大化。如果一個顧客有購買五千元的消費能力或潛力，優秀的美容師絕不能僅讓她消費五百元，而應至少消費五千元甚至更多！美容師的銷售能力轉化為量能指標，則就是每月的銷售業績。一家150平米的美容院至少需要六至十名左右的美容師，每名美容師的業績指標最低不能少於7000元/月的銷售任務。這樣一來，則這家美容院的每月流水應在四萬元至七萬元左右。這樣的流水方可保證美容院持續穩定地贏利。 給美容院經營者的三條忠告 前面講到美容院「持久贏利」的釋義，美容院的經營應講求靈活的經營策略，絕不能抱殘守缺，貽誤經營。因此，在本文行將結束之前特給廣大經營者及美容院院長們一點忠告，以便更好地經營，穩定地贏利。 忠告之一。切莫守株待兔，應主動出擊。絕大部分美容院在招攬顧客，開發客源方面缺乏主動性，靈活性。傳統的經營方式是大門朝南開，坐等客進來。而今的市場競爭激烈，這種坐等客進來的方式已經不行了，美容院經營者要想方設法引進客源才是正道。 忠告之二。別把美容師當槍使。美容師是院內最寶貴的財富。由於美容師長期在基層工作，地位不高，加上打工謀生的思想，心理脆弱，情緒的波動性較大。大多數美容院經營者無視美容師的這一狀態，以老闆自居，對美容師冷眉冷眼，缺乏人性化的關愛與系統的管理，致使美容院內的中堅力量處於弱化狀態，人才流失嚴重。美容師隊伍的穩固是提升服務力與銷售力的前提，別把美容師當槍使，保護美容師的最根本利益，則可保證美容院維持最佳的贏利狀態。 忠告之三。賺錢不如省錢，美容院應嚴把成本控制關。美容院是小本經營，合理的贏利范圍系數（毛利率）在30%以內。千萬不要以為美容院是一個暴利的發源地，可以大把地花錢。一般情況下，如果美容院的進貨成本占營業額的30%，則院內其他經營成本應維持在40%以內。美容院這40%的成本支出主要體現在店面租金，設備折舊，裝修折舊，員工工資，稅金，水電費，公關費用，其它損耗等方面。因此，合理規劃，控製成本是成功經營的關鍵。

Ⅳ 怎樣經營美容院才能賺錢

美容院如何才能保證「持久贏利」，也許這是一個永恆的話題。作為第三產業鏈中的終端環節，美容院，是所有專業美容化妝產品通往消費終端的唯一出口。而美容院的經營者則緊緊把守著這一終端出口的大門。盡管美容院的經營者掌握著這樣或那樣的優勢，但由於缺乏科學的管理系統和健康的經營方針，大多數美容院經營狀況不甚理想。有人曾經對某城市的美容院作過一個跟蹤調查，發現美容的新舊更迭頻率特別地高。通常在商業零售領域，開一間150平米的便利店或百貨店至少可堅持8-12個月左右，才可能因經營問題而關門或轉產。而在美容業，一家新美容院在開業三個月後因經營無法步入軌道而導致轉讓停業的比率要大大高於同為服務業的百貨零售業。這樣一來，美容院的經營風險便可想而知。但是，美容業的整體高速發展又說明了這是一個高贏利、高成長性的朝陽產業。美容院也不例外，應該是這一產業中受益最大的一個階層，但美容院經營成功度之低說明了一個什麼問題？根據多年來與美容院的業務交往，同時通過調查，我們發現，這些不贏利的美容院均存在下列兩種問題： 1、缺乏服務力；2、缺乏銷售力；更有甚者，業內相當一部分美容院是既無服務力，也無銷售力！這樣的美容院如果不是在當地利用某種特權而能生存的話，其經營境況是可想而知的。美容院經營的黃金法則美容院經營的黃金法則是：服務力+銷售力=持久贏利。上述法則在國際或國內都有成功的案例，如法國詩妍麗、北京永康、柔婷集團等。美容業是一個以服務為主導的行業。行業的特色是強調「服務」。然而，任何一個「服務性」的行業如果缺乏產品的支持，缺乏銷售產品的力度，那麼，這個行業的「贏利性」便要打一個大大的問號。百貨零售業是突出黃金法則的最典型代表。作為第三產業鏈中的一員，百貨零售業也是一個以服務為主導的產業，但這個產業由於突出了服務力與銷售力的有機結合，則便涌現了一大批優秀的企業，其中的代表有上海聯華、北京華聯、南京新百、沃爾瑪、家樂福、好又多等商業巨頭。「持久贏利」是一個難度系數頗高的詞。在過往的經營中，美容院的經營因突出了服務力或銷售力這兩者中的某一項而取得了不錯的發展，獲得了創業的第一桶金。但是，隨著時間的推移，市場競爭益發加劇，風雲變幻中，美容院經營者獨守一招顯然已難以支撐這種愈來愈惡劣的市場狀況。這時候，何去何從成了他們考慮的首要問題。「持久贏利」從字面上可以拆開來進行分析和翻譯：我們看「持久」這個詞，首先這應是技巧型的。所有的持久必須是技巧的突出表現。一招用到老只能體現短期的經濟行為，不能長久，而根據市場變化採取靈活的技巧則是持久的傑出體現。再看「贏利」。應該是原則型的。所有的贏利必須是經營原則和經營模式的突出表現。根據市場狀態設計美容院獨特的經營原則和經營模式是確保贏利的基礎。根據上述對「持久贏利」的翻譯，我們可以得出一個結論：優秀的服務力和銷售力在穩定的經營原則和經營模式的支撐下，加上靈活的經營技巧是確保美容院成功經營並贏利的不二法則！打造服務力的關鍵詞美容院的服務力打造主要突出兩個大的結構元素：第一，硬體。美容院的硬體包含有這幾個方面的內容： 1、美容院的店址。美容院店址周圍的商圈環境，店面的座向是位於街道的陽面還是陰面，美容院店址所在的交通便利與否？ 2、美容院的裝修。美容院店面外觀的裝修特色、形象與風格，美容院店內的裝修特色、形象、風格與檔次，美容院店內各服務區域的設置與布局等； 3、美容院的裝飾。美容院店外店招、門楹、櫥窗的廣告、招貼畫、飾物裝飾，美容院店內各區域的點綴性裝飾，各裝飾品的品味，飾物的內容與美容院的協調性； 4、美容院的設備。美容院內各種生活性設備（如空調、音響等）和專業性設備（如美容美體器械）是否齊全，並符合周圍商圈內的消費需求。 5、美容院的服裝。美容院內的工作服裝是否干凈整潔統一。第二，軟體。美容院的軟體主要包含有以下方面的內容： 1、氣氛渲染。促銷時的氣氛是熱烈沖動誘人的，正常經營時的氣氛是溫馨浪漫宜人的，整體氣氛給人輕松愉悅親切的感覺。 2、接待禮儀。微笑、主動、大方、熱情的接待禮儀，語言專業，樸素而毫不誇張，接待程序規范統一而又嚴謹。 3、服務內容。服務項目有特色，內容豐富，項目卡的設計精緻精巧，服務項目體現專業高品質的特徵。 4、專業手法。美容或美體師的手法專業、嫻熟、細致，給客人一種舒服、放鬆的感覺享受。打造服務力關鍵在於細節。細節之處才能顯現服務的力度與力量，同時，細節之處更兀現的是經營的精度。打造服務力，其實就是打造一種精益求精的經營模型。打造銷售力的關鍵詞何謂「銷售」？何謂「銷售力」？可能相當多的人對此均是模稜兩可認識模糊。從字面上翻譯，銷售就是一方將商品賣給接受商品的對方，這一過程所產生的結果關系就是「銷售」。而「銷售力」呢？用最樸素的語言來說，銷售力就是指銷售人員的銷售能力和對銷售政策的執行能力以及美容院對銷售人員的銷售培養能力和銷售管理能力。根據上述分析，美容院的銷售力主要體現在如下方面： 1、美容院的銷售管理能力。美容院需要一個優秀的經營者或一個優秀的院長來執行這一能力。經營者要能管。管什麼呢？如每天的流水，員工的狀態，顧客的變化，市場的動態和成本控制等。美容院院長要能管。如每天的早晚例會，每天的流水，員工的士氣，顧客的變化，促銷方案的制定和實施等，這些工作內容可以以表格的形式進行科學化、標准化地統籌管理。 2、美容院的銷售培養能力。美容院要建立自己的人才（技師）的培養機制，形成「傳、幫、帶」與正規教育培訓相結合的模式特色。培養美容師從不會到會，從會到精的銷售本領。 3、美容師對銷售政策的執行能力。表現在美容師對銷售政策的理解、支持和執行方面，美容院可以通過銷售管理制度來促成這一點。 4、美容師的銷售能力。銷售是需要技巧的。這些技巧必須通過美容師的口說出來，通過某些特定的方式做出來。銷售能力可以概括為三點：一是語言溝通能力技巧，二是現場察言觀色的能力技巧，優秀的美容師可以在短短一兩句話的交流中發現顧客的需求和潛在需求，同時，通過巧妙地運用語言技巧和觀察能力引導顧客完成交易。三是銷售量的最大化。如果一個顧客有購買五千元的消費能力或潛力，優秀的美容師絕不能僅讓她消費五百元，而應至少消費五千元甚至更多！美容師的銷售能力轉化為量能指標，則就是每月的銷售業績。一家150平米的美容院至少需要六至十名左右的美容師，每名美容師的業績指標最低不能少於7000元/月的銷售任務。這樣一來，則這家美容院的每月流水應在四萬元至七萬元左右。這樣的流水方可保證美容院持續穩定地贏利。給美容院經營者的三條忠告前面講到美容院「持久贏利」的釋義，美容院的經營應講求靈活的經營策略，絕不能抱殘守缺，貽誤經營。因此，在本文行將結束之前特給廣大經營者及美容院院長們一點忠告，以便更好地經營，穩定地贏利。忠告之一。切莫守株待兔，應主動出擊。絕大部分美容院在招攬顧客，開發客源方面缺乏主動性，靈活性。傳統的經營方式是大門朝南開，坐等客進來。而今的市場競爭激烈，這種坐等客進來的方式已經不行了，美容院經營者要想方設法引進客源才是正道。忠告之二。別把美容師當槍使。美容師是院內最寶貴的財富。由於美容師長期在基層工作，地位不高，加上打工謀生的思想，心理脆弱，情緒的波動性較大。大多數美容院經營者無視美容師的這一狀態，以老闆自居，對美容師冷眉冷眼，缺乏人性化的關愛與系統的管理，致使美容院內的中堅力量處於弱化狀態，人才流失嚴重。美容師隊伍的穩固是提升服務力與銷售力的前提，別把美容師當槍使，保護美容師的最根本利益，則可保證美容院維持最佳的贏利狀態。忠告之三。賺錢不如省錢，美容院應嚴把成本控制關。美容院是小本經營，合理的贏利范圍系數（毛利率）在30%以內。千萬不要以為美容院是一個暴利的發源地，可以大把地花錢。一般情況下，如果美容院的進貨成本占營業額的30%，則院內其他經營成本應維持在40%以內。美容院這40%的成本支出主要體現在店面租金，設備折舊，裝修折舊，員工工資，稅金，水電費，公關費用，其它損耗等方面。因此，合理規劃，控製成本是成功經營的關鍵。

Ⅳ 如何經營美容店

一、掌握顧客心理
要掌握顧客心理必須對其有所了解，除了在工作中與顧客溝通外，還可以通過意見卡來調查。其實，一般顧客的心理都希望在相同的價格下得到最好的服務。尤其在消費文化漸顯成熟、顧客的識別能力越來越強的今天，人們的觀念由「為了將來而儲蓄」變成「享受每一天的生活」。
對於美的追求，不再局限於以往單純的技巧服務，他們更希望能得到美容、美發方面的知識。另外，年輕女性追求精神舒適感的標准日漸提高，而年齡越大的女性，越想過高品質的生活。針對年齡層次不同的女性，經營者應提出不同的方案來迎合顧客。

二、防止顧客流失
一些優秀、開拓性較強的美容店正竭力同顧客形成牢固的契約和忠誠關系。以往很多美容店總是漫不經心地對待顧客，因為很多顧客依賴著其知名度。如今市場競爭增長很快，美容店需充分認識顧客滿意時代已經過去。
假如你的美容店可以在一周損失100個顧客，同時又獲得了另外100個顧客，也許你認為銷售額仍然是令人滿意的。但是這只是一種「高收低利」的現象。獲得100個新顧客必須投入廣告、宣傳、讓利等活動才能獲得。吸入的新顧客的成本遠遠高於對老顧客的再次讓利程度。降低失去顧客的損失率，成為我們管理顧客中的重要一環。

三、定期跟蹤調查
在美容行業，很多美容師跳槽會帶走大批老顧客，究其原因就是美容店管理人員對顧客情況不了解，缺乏與顧客的有效溝通和聯系。只有詳細收集顧客資料，建立顧客檔案進行歸類管理並適時把握顧客需求，才能真正實現「控制」顧客的目的。

四、善用簡訊營銷
很多顧客不來美容院的原因之一在於沒有保持很好的聯系，所以美容院不妨善用簡訊來聯絡你的客戶，讓她們變成你的忠實老客戶，這樣不僅維護老顧客，同時也有利於開發新客戶。

Ⅵ 汽車美容店巧妙經營技巧有哪些

1、市場定位。為什麼把市場定位放在第一位呢?開店前做得最多的事情，應該是市場調查，調查所在地其他同行的日常經營情況，經營檔次和客流量還有經營項目是主要了解的內容。只有在充分了解了對手的情況後，才能更好的制定出自己的經營路線取長補短。是做大排檔還是專業店這很關鍵，關乎到日後的可持續發展和新業務的拓展。

2、經營汽車美容店店鋪准備。關鍵在於尋找有足夠大內室空間的店面(最好在200平方以上,低於200平方則不利於日後的發展)，因為室內洗車將是未來美容業的趨勢，室內洗車必然會淘汰露天洗車的。除了面積要夠大，還要注意幾點：租金要合理，太貴的話劃不來。門口要有足夠的停車位，否則洗完的車無處可停。臨近路邊、附近沒有紅綠燈，路中間無綠化隔離帶能讓車子隨時掉頭為好。入口最好有兩個，如果只有一個，那也要夠同時進出兩輛車的為好。

3、經營項目。汽車美容店當然應該以洗車和美容為主業啦，但是具體的美容項目是什麼呢?這里給大家寫一下(註：僅僅是美容部分而已)：新車開蠟、手打蠟、機打蠟、內飾清洗、內飾消毒、發動機室清洗、封釉、鍍膜、真皮保養等。

4、招聘員工。最好在招工時，多招熟練工人。除了可以快速進入工作狀態令店面迅速走上正軌之外，還能順帶的安排他培訓其他的新手。此外，需要注意的是，不要在招工啟事上註明「招美容師傅」。

Ⅶ 如何經營成功一家美容院簡述

，除了與美容院老闆的聰明才智、果敢決斷有關外，還取決於美容院老闆經營推廣美容院品牌形象，提高美容師素質及挖掘美容師潛能的手段與技巧。我接觸過一位從事美容事業二十多年，經營過美容院、美容美發培訓學校，也開發過美容護膚產品，深知道作為美容院老闆經營一間美容院，推廣品牌所要付出的努力與艱辛。一、統一CIS設計：一間美容院無論有多大的規模，都要引入CIS概念。這樣就有了統一的理念、統一的形象、統一的造型及統一的服務。通過在視覺、行為、文化上的有機結合及管理，經營環節上的規范化，強化美容院的宏觀整體形象。CIS的建立對提高美容院形象與知名度，擴大宣傳效應起到極大推動作用，同時增強了美容院的向心力和凝聚力，有助於吸引大批美容顧客及提高業務、內部管理。二、提高美容師與美容顧客的溝通能力：一位美容顧客是否願意走進您的美容院，可能會首先考慮您美容院店面的外觀、服務設施及美容院口碑等條件。通常，美容師與美容顧客打交道是為了讓美容顧客進行消費，但要想長久留住一位美容顧客，就要看美容師與顧客的溝通能力。美容師如果不懂語言藝術，就不可能與美容顧客進行有效的溝通，無法客觀地了解美容顧客的想法，也就找不出美容顧客進行美容護理的原因，這些原因往往是美容顧客皮膚出現的各種各樣的問題。如果美容師的語言和方式得當，就基本掌握了談話的主動權，美容師可籍此引導美容顧客的消費。三、啟發美容師的團隊精神及歸屬感：每一個成功企業的背後都有一支團結合作的隊伍。美容院工作同樣也要講究團隊精神，否則便無法提高美容師的工作效率。美容師在其所屬的環境中與其他同事共同工作，容易培養協作精神。美容院老闆可經常舉行一些增加全體美容師感情的活動，讓每一位美容師自由發言，交換意見及互相談話，這樣使每位美容師都感覺到自己的重要性。讓美容師養成互相幫助的習慣，每位美容師除了發揮自身的特長完成本職工作之外，還應為了整體協作、集體利益養成隨時幫助他人的習慣。讓美容師共同處理問題，這樣才會使美容院的工作朝好的方向發展。四、產品選擇：美容院老闆在美容院開展經營，選擇產品時，不能只局限於短期效果和利潤，而應以樹立公司整體形象，

Ⅷ 沒有技術開美容店怎麼經營

Ⅸ 想做美容店，又不會經營怎麼辦

想做美容店是可以的，首先你要考慮的是你的店開在哪裡，投資額大概是多少專，附近人流量怎屬么樣？還有你是選擇自己開店呢？還是做加盟？還有一點就是產品知識，美容的技巧，這些你自己會不會，把店開起來之後就是客戶怎麼來，財富秘笈陳靈富引流客戶告訴你怎麼引流客戶，還有客戶怎麼鎖定，這些在你開店之前就要先學會，然後做好一切布局。。。

Ⅹ 美容院經營的黃金法則是什麼

給你兩個故事看看吧：有一次記者問李澤楷，你父親教了你一些什麼賺錢成功的秘訣，結果李澤楷說父親賺錢的方法什麼也沒有教，記者覺得很吃驚，不可能吧！李澤楷說只教了我做人處世的道理。記者很氣，父親教你做人處世的道理，你說說看怎麼教我成功，有道理給你登，沒有道理不要講。
李澤楷說，我父親跟我說，你和別人合作，假如你拿七分合理，八分也可以，那我們李家拿六分就可以了。這是什麼意思？他讓別人多賺2分，所以每個人都知道和李嘉誠合作會賺到便宜，所以更多的人願意和他合作。你想想看，雖然他只拿六分，但現在多了一百個人，他現在多拿多少分？假如拿8分的話，100個會變成5個。
在台灣有一個建築公司的老闆，他從一萬變一百億台幣的資產。我看報道，他說他在別家做總經理的時候，他問老闆，我如何跟你一樣成功，老闆說假如你要成功的話，我給你看一個報道，這個報導就是報導李嘉誠，然後在上面幾十年前的報道，上面就寫著：七分合理，八分也可以，那我只拿6分。
同一套李嘉誠哲學，用在不同的人，之後他可以從一個小員工變成25億人民幣的董事長。
所以我和任何人合作，我一定用這樣的思考模式，所以我的合作夥伴才會越來越多，你不是要找朋友幫你介紹嗎？以前我在台灣剛開始演講的時候，有一個經紀人，他有買房子還貸款的壓力，而我沒有什麼壓力，我給他的抽成不夠，他沒有辦法付得起他的貸款，為了幫他付清貸款，我給他額外的提成。
我另一個合夥人，什麼都不懂，我還得教，結果我和他對開分。實際上這是不合理的，為了幫助解決他的生活壓力，我願意多犧牲我的二十個點。
我對出版社不會要求最高的百分點，我是讓我的書最暢銷，幫出版社賺最多錢，然後他才會給我最多的錢。我的書一直給瓊瑤的老公發行，我很喜歡他的做人。
假如今天所有的事情都只是利益因素，或只要產品好就賣得出去的話，那天下不需要任何的行銷人員。任何產品行銷，人是最大的差異。天下沒有賣不掉的產品，只有不會賣的人。你說賣不掉，我換一個行銷人員就可以了。
我在今天下午曾提過我的朋友哈維麥凱，他是一家信封公司的老闆，有一次去拜訪一個顧客，那個經理一看他就說，麥凱先生，你不要來了，我知道你很有名，我知道你很成功，很有錢，但我們公司絕對不可能和你下信封的定單。
因為我們公司的老闆和另一信封老闆是25年的深交，並且你也不用再來拜訪我，因為有43家信封公司的老闆曾拜訪過我三年，所以麥凱先生我建議你不要浪費你的時間。
麥凱先生有的是辦法，獨特的方法。有一次他發現這家公司采購經理的兒子很喜歡打冰上曲棒球，他又知道他兒子的崇拜偶像是洛杉磯一個退休的全世界最偉大的球星，後來發現這個經理的兒子出車禍住在醫院。這時邁克覺得機會來了，他去買了一根曲棒球桿讓球星簽名送給這個人的兒子。
他來到醫院，這個人的兒子問他你是誰，他說我是麥凱，我給你送禮物。你為什麼給我送禮物？因為我知道你喜歡曲棒球，你也崇拜這個球星，這是一根他親自簽名的曲棒球桿。這個小孩興奮得腳也不疼了，要下床來。這時麥凱說我的工作結束了。
結果他的父親來醫院發現他的兒子好興奮，整個人都變了，本來垂頭喪氣，面無表情。他問他兒子怎麼回事，他說剛才有一個叫麥凱的人送了我一根曲棒球桿，還有球星簽名。
結果是可想而知，這個采購經理和麥凱簽了400萬美金的定單。信封是便宜的東西，他竟下了這么大的定單。顯然，成功有不同的方法，有不同的思維模式，世界上沒有賣不掉的產品，只有不會賣的在職場上，我們是憑著做事的能力或締造的作為來領取薪水；我們的所得多寡，大多取決於本身專業才能的高低。然而，一個在辦公室里散播陽光和喜樂的人，則具有黃金般貴重的身價。
我曾經讀過一本書裡面介紹一個在華盛頓州西雅圖的一家企業，有位接待人員名叫瑪莎，介紹她有著客戶所見過最開朗、最燦爛、也最真誠的微笑。她總贊不吝贊美、衷心喜悅，願意為任何人做任何事。在辦公室里，大家時時可以感覺到她的存在，而每個人也都發現，自己因為瑪莎而變得更愉快、也更有生產力了。
有一個人順道路過一家公司去探訪朋友，卻感覺這里有點不一樣了。好像有人用了比較暗的顏色粉刷牆壁，或是照明出了什麼問題--這是他站在接待區時的感覺。後來他才發覺瑪莎不見了。"瑪莎呢？"他問道。有人說："她被競爭對手挖角了，薪水是我們這邊的兩倍多。"她四處張望了一會兒，才又追加一句："那家公司賺到了。"
瑪莎快樂昂揚的性格所散發的熱力，影響了這家公司的每個人；而她的離職，則使全體員工的快樂程度和生產力都降低了。業務員說，當瑪莎不在場接電話時，客戶的抱怨不僅增加了，也變得更為激烈。
說明每個人的態度，也就是自己內在思維的外顯表現，決定了人和人之間的關系。不只是人，連動物也是如此。我在寫這段內容時，我住的小區里兩只狗正激動地對著駛入社區的車吠叫。他們之所以吠叫，不是要阻止那位司機把車停在我住的樓下門口，而是希望他會停在這里。
這位司機不像其他怕狗或是不想理狗，他決定要記住這條路上每隻狗的名字，甚至還帶零食給它們吃。這聽起來可能很蠢，但我住樓下的狗真的很喜歡這位司機。
他的用意很單純，就是想做個快樂而能提供幫助的人。比起UPS播放了上千次，問著"我們能為您做些什麼？"的電視廣告，這位司機的貼心服務，更能博取我們對他的好感。如果他有志於管理工作，可以想見，這位老兄有一天將成為UPS的領導者。我們都希望身邊圍繞著能讓每一天都不同凡響的人們，而這些人也最有可能在未來獲得晉升。
成為不抱怨的人，還能獲得另一份最重要的禮物，就是你在當下和未來對家庭造成的影響力。無論是好是壞，我們通常都會拿身邊的人做為自己的榜樣。
我發現，在我們還未進行不抱怨的生活行動之前，我都在教導自己的下屬--所有人下班的時間，就是抱怨和八卦時間。我做了他們的壞榜樣，而一般人也是如此。而現在，我感到非常欣慰，我們在下班前談的盡是喜樂的福分和光明的遠景。這才是我想傳承給他們的，而他們也將以身作則教給他們身邊的每個人，世世代代綿延下去。把所有人在一起的時間變成一段歡欣、快樂的時光，而不是在抱怨當天如何諸事不順。
我確信每個人的生活會更加美好，因為我們不是每天都在尋求（也因而找到了）負面的事件或遭遇，以確保每天聚在一起有話題可聊。身為一個不抱怨的人，也可以花更少的心力，就招致更多自己想要的東西。以前前，我一起上班的同事里有一位，給我開列了一堆的抱怨清單。
在我處理過幾張清單後，我才明白，無論我做了多少，他們都能挑出更多的毛病。不知不覺地，我打從心底強烈抗拒他所要求的任何事，而且也開始討厭他，因為我怎麼做他似乎都不滿意。他提出的建議即使再好，我也束之高閣，因為我覺得要是做了，只會惹來更多抱怨和批評。
當我不再理會他，而且拒絕討論他對教會的不滿和責難，他就不再把抱怨清單拿給我了。有意思的是：當他停止這樣的行為，他先前提出的每個建議，我們幾乎都慢慢開始採用了。不是因為他抱怨，而是他停止抱怨了，我們才採納他的建議。我們會做這樣的改變，是因為我們覺得這些改變合情合理。但之前有好長一段時間，我們卻連考慮都沒有，就把這些建議擱置一旁，因為我們對他的要求有著負面的反應--我們覺得被攻擊了，於是便以忽略他的要求來作為回應。
現在，你是個更積極的人，會談論自己想要的事物、而不是抱怨不要的東西。大家都想和你共事或為你工作，而你會締造更高的成就、得到更多的收獲，遠勝過自己夢想所及。給它一點時間，同時仔細觀察，這一切就會發生。

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