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如何培養美容師

發布時間: 2021-02-24 04:13:53

㈠ 如何培養美容師的合作能力

如何培養美容師的合作能力?
美容院的管理者無論能力多強,都不可能靠一己之力做大美容院,想要做強做大不是靠個人力量,而是整一個團隊,那美容院店長應該如何培養員工的合作能力,讓團隊力量充分發揮呢?
一、尋找每一位員工積極的一面
每個成員優缺點都不盡相同。店長應該去積極尋找團隊每一個成員積極的品質。幫助美容師在工作過程中揚長避短。盡量不要出現強硬的有命令指示,因 為團隊的工作氣氛很重要,它直接影響團隊的工作效率。若每一位美容師都積極工作,相互配合,團隊的協作就會變得很順暢,團隊整體的工作效率就會提高。 二、對員工寄予希望
每個人都有被別人重視的需要,有時一句小小的鼓勵和贊許就可以使他釋放出無限的工作熱情。所以管理者們請不要吝嗇你的一聲鼓勵和一個期許。
三、時常檢查自己的缺點
你應該時常地檢查一下自己的缺點,比如自己是不是還是那麼對人冷漠,或者還是那麼言辭犀利。這些缺點在單兵作戰時可能還能被忍受,但在團隊合作 中就會成為你進一步成長的障礙。團體工作中需要成員一起不斷地討論,如果你固執已見,無法聽取他人的意見或無法和他人達成共識,團隊的工作就無法進展下 去。 三、關心她們工作和生活
你的工作需要大家的支持和認可,而不是反對,所以你必須讓大家喜歡你。除了和大家一起工作外,還應該盡量和大家一起去參加各種活動,或者禮貌地關心一下別人的生活。總之,你要使大家覺得,你不僅是他們的好同事,還是他們的好朋友。
四、保持足夠的謙虛
團隊中的任何一位成員都可能在某方面很擅長,所以你必須保持足夠的謙虛。任何人都不喜歡驕傲自大的人,這種人在團隊合作中也不會被大家認可。你 可能會覺得某個方面他人不如你,但你更應該將自己的注意力放在他人的強項上,只有這樣才能看到自己的膚淺和無知,謙虛會讓你看到自己的短處,這種壓力會促 使自己在團隊中不斷進步。

㈡ 美容師怎樣做好培訓工作 詳細

如何對她們進行有效的入職培訓?如何留住她們? 1、言教不如身教,以身做責。 培訓新員工除了用語言外,更重要的是指導者的行為。什麼樣的師父帶什麼樣的徒弟。美容院的老員工在面對新員工時一定要想想自己做的怎麼樣,你的一言一行都將是新員工的榜樣。 2、幫助他們樹立正確的價值觀。 也許我們認為,新員工(特別是剛畢業的學生)到美容院的目的是為了錢,其實,大多數新員工其實關注的是在美容院的成長,如果他們感覺不到成長的機會,或感覺不到本職工作的價值,那麼錢就成了借口。 其實錢多錢少本身沒有一個衡量標准,如果一切向錢看只會使人貪得無厭而最終毀了他們的前程。這一點美容院老員工一定要正確的引導,讓新員工明確知道,美容院在為他們投入,使他們有一技之長。 3、誠懇指出員工的缺點。 及時指正新員工的缺點,但要誠懇,對事不對人。不及時指出新員工明顯錯誤是對人不負責的做法。 4、養成好的工作習慣。 確實地完成已經決定的工作,不要養成新員工做事拖拉的壞習慣,當工作中遇見困難時,要設法解決,讓新員工明確不折不扣完成任務是應盡的職責,養成良好的職業習慣。 5、及時溝通。 及時向上級溝通培訓過程中遇到的問題,並設法解決。 6、隨時隨地培訓,不知不覺地培訓。 要知道,在平時的美容院經營中,出現的任何情況,對於新員工都是良好的培訓機會。 7、幫助新員工建立良好的人際關系。 新員工一般都比較在乎別人對自己的看法。而美容院的人際關系也是藉著工作來建立的。所以需在在這方面花一些心思。比如:幫助新員工解決一些個人的生活問題;邀請他們參加一些活動等。 8、放手讓他們去鍛煉,但不能失控,失敗時要鼓勵,老員工要敢於承擔責任。 這一點在於一個人的領導才能與人格魅力,需要一定的膽量,能做到這一點的員工一定前途無量。 9、制定詳細的培訓計劃。 在培訓程序上,一定要有詳細的培訓計劃,其標準是要讓新員工明確知道通過培訓要達到什麼樣的目標,並通過什麼途徑達到。在此基礎上,根據實際工作計劃,按每周列出新員工每天應該干什麼,使他們有心理准備。 不管採取怎樣的培訓方式,最終目的是要幫助員工和美容院共同成長。美容院在新員工的培訓過程中,需要牢固樹立起這樣的觀念,真正的將工作落到實處。 10、養成真誠的服務態度。 對於新手美容師而言,在服務中首先必須堅持的一點就是真誠的對待顧客。對於美容院來說,對於新手美容師的服務心態調整,十分關鍵。 做到真誠服務,對於新手美容師的培訓,可以從以下方面出發: ①無論顧客是什麼人,外表看起來如何,你都必須真心地尊重她,讓她體驗到你的真心。 ②對顧客表示真誠的興趣,並學會恰到好處地稱贊。 ③記住顧客的生日,並在顧客生日的時候進行祝賀。雖然這可能僅是一張明信片,但卻代表了你對顧客的重視,顧客也會因為這份驚喜而對你更加的信賴。 ④發現對方的興趣點,並設法滿足它。美容師如果能事先知道顧客有哪些問題困擾著她,並能以關切的態度、站在顧客的立場上,表達你對顧客的關心,讓顧客感受到你願意與她共同解決問題,她必定會對你產生好感。 ⑤平等的對待所有顧客,絕不可以以貌取人。 11、幫助新手美容師制定明確的目標。 很多時候,新手美容師不知道從哪裡獲得工作動力,需要由主管或老闆幫助她們發掘自身潛力,然後找出動力來源。 不要總是把注意力放在短期就很容易取得的成就上。選擇目標時,盡可能制定一個長期目標,比如事業目標是什麼,然後為此付出努力,在不斷奮斗中,才能實現個人的目標。 短期目標更容易實現,會很快得到滿足。提高每個月的銷售額,就是很普遍的短期目標。隨時修訂目標,做好短期目標和長期目標的 平衡。最重要的是,目標制訂後一定要實施,老闆也可以提供適當的指導和幫助。 12、寬恕與激勵相結合。 美容師大都年輕比較小,新手美容師大都剛從美容學校出來,沒有相應的美容實際經驗,學習慾望比較強烈。對於新手美容師的培養,美容院要使用寬恕與激勵的方法,千萬別打消新美容師的積極性。 13、盡力打造穩定的美容師隊伍。 對於新美容師的初次培訓,一般會由美容院店長親自來進行。對於美容師穩定隊伍的打造,美容院的員工氛圍也十分重要。如果美容院里的老闆員工關系非常融洽,能夠很好的提升美容師的心理認同感。 加盟就選雅緻軒 雅緻軒品牌定位:中國問題皮膚解決專家,專業做面部問題皮膚的治療和解決方案。雅緻軒國際集團十一年來一直致力於中醫葯美容治療和護膚領域,雅緻軒定位於中國問題皮膚治療專家,為中高端顧客提供面部問題肌膚有效解決方案。解決包括面部美白、祛斑、除皺、祛痘、祛印、祛胎記、紅血絲、敏感膚質等方案,同時針對眼部除皺、鼻子黑頭、面部脫毛祛痣等提供技術、產品和解決方案。 雅緻軒運用中醫葯辯證施治,內調+外治的綜合治療方法為顧客打造一張最為引人注目的面部名片。12 年的療效品質,讓雅緻軒成為一個靠口碑做起來的一線中高端品牌。顧客的口碑和產品療效證明雅緻軒中葯產品的實力,數以萬計祛斑患者見證雅緻軒的祛斑療效!。 雅緻軒美容院加盟優勢: ★ 純中葯美容項目; ★ 12 年療效品質; ★ 全國逾1000 家加盟店; ★ 中醫葯辨症施治,內調外治; ★ 靠口碑作起來的一線中高端品牌。 雅緻軒經典中醫葯療效項目: 中葯祛黃褐斑項目、中葯祛雀斑項目、中葯提取真皮斑項目、中葯美白祛黃項目 中葯祛痘項目、中葯抗敏修復項目、高效抗皺項目、中葯祛黑頭項目 雅緻軒經典中醫葯保養項目: 玫瑰潤白超級護理、洋甘菊靜膚超級護理、純金箔靚膚超級護理 頸部瑩白緊致護理、PHP5.5 全方位智能護理、SPA 清毒美顏護理 雅緻軒美容院加盟項目的特點: ★ 面部為主的項目; ★ 完全純中葯綠色療效產品; ★ 內調外治綜合治療的類醫療經營項目; ★ 產品線分類最細最長達300 餘款; ★ 永久長效的經營項目至今已成功經營12 年不換品牌; ★ 靠療效口啤品質作起來的項目; ★ 全球最大的化妝品集團經營的專業線項目; ★ 強大營銷團隊支持的美容院項目; ★ 定位於中高端療效的美容院項目。 適合加盟雅緻軒品牌的幾種情況: 1. 有店面(分兩種情況:生意不錯和生意不好)。 生意還可以:現在有自己的店,生意還行,但是想把生意做的再大些,再選一些療效好、服務好的項目,賺更多的錢,同時幫助更多愛美的女士對美容的需求。 生意不好:產品效果一般,留不住顧客,想找一個產品療效好、服務好、貨源有保障的院線產品加盟。 2. 沒有店面(分兩種情況:有經驗和沒有經驗)。

㈢ 做為美容師,怎樣培養大客

一、儀容儀表的裝扮能力 儀容儀表綜合起來就是指人的外貌、容貌、儀態、服飾、舉止等。儀容儀表的基本要素是貌美、發美、肌膚美,主要要求整潔干凈。美好的儀容一定能讓人感覺到其五官構成彼此和諧並富於表情;發質發型使其英俊瀟灑、容光煥發;肌膚健美使其充滿生命的活力,給人以健康自然、鮮明和諧、富有個性的深刻印象。但每個人的儀容是天生的,長相如何不是致關重要的,關鍵是心靈的問題。從心理學上講每一個人都應該接納自己,接納別人。 穿著打扮是給顧客的第一視覺,也是整個美容院的形象反射。自然美麗優雅的儀容儀表自然給人帶來一種清新的美感。

因此,作為一名合格的美容師,應該要注意以下事項。

1、儀容要干凈,勤洗手、洗臉、注意去表面的臟物質。

2、換衣服,消除身上異味。有狐臭要搽葯品或及早治療。

3、講究衛生,是公民的義務,注意口腔衛生,早晚刷牙,飯後嗽口,不能當著客人面嚼口香糖;指甲要常剪,頭發按時理,不得蓬頭垢面,體味熏人,這是每個人都應當自覺做好的。

4、不能過於妖艷,要以「樸素,自然」為基本。

二、語言運用能力 語言,是人們思想交流的工具。言為心聲,語為人鏡。美容師每天要接待不同類型的顧客,主要是靠語言這種工具與顧客溝通和交流,美容師的語言是否熱情、禮貌、得體,直接影響著自身和公司的形象。如果只是機械地使用禮貌用語而不帶有任何誠意,只會起到相反的作用,影響顧客對產品和服務的滿意程度。

因此,美容師在接待顧客時,必須要講究語言藝術,提高使用接待用語的頻率,主要應注意以下幾點:

1. 態度要好,有誠意;

2. 要突出產品重點和要點;

3. 表達要恰當,語氣要委婉;

4. 語調要柔和;

5. 要通俗易懂;

6. 要配合氣氛;

7. 不誇大其詞;

8. 要留有餘地。

三、社交能力 社交能力包括與人交往使人感到愉快的能力、和解異議爭端的能力以及控制交談氛圍的能力等。消費者形形色色,文化品位、經濟能力、購買心理、個性特徵、生活興趣與愛好各不相同,優秀的美容師能充分掌握客戶,憑豐富的經驗快速判斷客戶的類型,並及時調整銷售策略,始終讓客戶在自己設定的軌道上運行,客戶從進門起就像進入一個大包圍圈,無形之中被你牽著走,最終幫她作了明智的決定,既讓顧客體會到你的服務,又不讓顧客拖泥帶水,解決問題乾脆利落,無後顧之憂。

四、良好品質

1. 從公司的角度來看 雖然美容師工作的目的不盡相同,有的是為了收入,有的是為了學習,有的是出於喜好,有的兼而有之,不論目的是什麼,唯有公司的發展總目標實現後,個人的目標才能得以圓滿實現。可以說,美容院是美容師進行社會聯系、與各式各樣的「人」交往的媒介,對自我的磨練有很大的幫助。又可以說,美容院是美容師鍍金的學堂,在這里既要鞏固專業知識,又可以增加社會經驗,為未來的發展奠定基礎。既然在美容師這個職位上可以得到這么多的益處,那麼,美容師就要充分珍惜這一份工作。 一位優秀的美容師一般具備以下優良品質: 積極的工作態度; 飽滿的工作熱情; 良好的人際關系; 熱誠可靠; 獨立的工作能力; 具有創造性; 熱愛本職工作,不斷提高業務技能; 充分了解產品知識; 知道顧客的真正需求; 達成業績目標; 能夠顯現出公司,美容院產品的附加值; 服從管理人員的領導; 虛心向有經驗的人學習; 虛心接受批評; 忠實於企業。

2. 從顧客的角度來看 由於美容師直接與顧客接觸,其一舉一動、一言一行直接關繫到顧客對企業、美容院或一種產品的感受;又因為顧客是美容師生活來源的間接發放者,因此,美容師必須要取得顧客的信賴。不僅如此,從顧客的反應里還可以直接獲知化妝品公司、美容院產品和自身的利弊所在。所以,顧客對於企業、美容院或美容師來講,其重要性不言而喻。

㈣ 如何提高美容師的自身素質

一個好的美容師,她不會在利益驅使下偽被自己的良心說一些須無飄緲的話,我覺得美容師的素是美容師所在的店的老闆決定的.提高美容師首先要提高老闆的素質

㈤ 一名優秀的美容師該怎樣培養

作為一來個優秀的汽車美源容師必須具有以下下幾點:一是熱愛這個行業才會專注技術,二是要熟練掌握美容 裝飾技術,三是要熟悉每一個項目的標准操作流程,四是要掌握每一個項目為什麼有它存在的意義以及對汽車有何幫助。五具良好的語言溝通能力和親和力,六冇帶團隊的能力,七有積極學習創新的精神,八具影響力並時時充盈著為車主提供服務的理念。

㈥ 做好一個美容師的必要條件是什麼,怎樣才能使顧客相信你。

一些美容師離職後,會帶走一些曾經服務過的顧客,這讓不少美容院管理者為之頭疼。美容師經常與顧客接觸,時間長了很容易和顧客培養出感情來,一旦離職,曾經熟悉的顧客就轉移到美容師新從事的美容院,這就會使美容院的顧客出現流失,業績產生下滑,甚至短期內經營陷入困境。美容院要維系長久、穩定的運營,一定要做好規劃,做好細節管理,功夫下在平時,掌握顧客的管理控制權。通過下面的五種方法就能很好的防止美容師離職後對顧客的影響。
方法一:美容院要建立健全《分析型的顧客檔案》
美容院的顧客檔案分為兩種,一種是《分析型的顧客檔案》由美容院存檔,一份是《顧客消費記錄檔案》由前台負責在顧客消費記錄簽字時使用。這里要強調的是《分析型的顧客檔案》的建立,《分析型顧客檔案》是指美容院將所有顧客信息按照生日月份進行歸類,並在顧客檔案上予以標注,做到一人不漏。在填寫顧客檔案時,根據信息完善的先後時間以不同的顏色予以標注,重點內容以紅色予以標注。分析型顧客檔案內容應包括:顧客名稱、居住地點、工作單位、聯系方式、主要的興趣愛好、家屬相關信息以及過去的消費經歷。另外,還包括顧客未來的需求趨勢和需求對策等。同時顧客信息需要專人保管,統一存檔,並時時更新。這樣,不論美容師更換多麼頻繁,顧客資料都不會受到損失。由於平時對顧客的深入了解,致使美容師離職時,負責接替的美容師能夠很快地同顧客建立良好的關系,不至於造成顧客服務落差過大的情況。這就保證顧客服務的連貫性。
方法二:美容院經營者要多與顧客交流,加強感情聯絡。
美容院經營者要設計《顧客情感交流計劃》,根據顧客的重要程度不同,分別由美容院老闆或者其他管理人員出面同顧客經常進行溝通。如:在顧客或者家屬生日的時候送上一份禮物;在家裡有紅白喜事時送上一份禮金;在中秋、春節等傳統的節假日送上祝福等,這樣既可以監督美容師的服務水平,也可以溝通和顧客的感情。致使顧客會看在「感情」的份上,不至於後跟著離職的美容師一起跳槽

㈦ 如何培養美容師的專業素質

教育和培訓員工很貴,但不這樣的話代價更高。 ————松下幸之助 現今美容市場已日趨飽和,各美容院之間競爭激烈,使美容業的投資者和經營者無不被以下問題困擾: 1。美容師的素質、水平參差不齊,且流動性大,管理難度大,更不用說通過美容師與顧客溝通; 2。各美容院之間服務項目千差萬別,令顧客無所適從; 3。生存環境的惡化,使美容院陷進了掙扎求生存的境地,根本無法顧及開發新產品和服務。美容師需要具備的基本素質有哪些呢? 1. 專業技能技巧; 2. 氣質、儀態、儀表; 3. 語言表達、口才藝術; 4. 心理學; 美容師的技術越高超,她為美容院所帶來的營業額和商譽也就愈多愈好。社會在進步,美容業也在飛速發展,讓美容師不斷「充電」,掌握先進的技術,不但對美容師個人是一項福音,對美容院更是一筆高利潤的投入。日本著名企業家千萬要不吝嗇這筆投入。 我們高興地看到,很多美容院老闆開始在培養員工素質這方面下成本,她們積極地給美容師提供機會學習各類知識,如公關禮儀、演講與口才方面等等。她們真正意識到了給美容師「充電」勢在必行,也有利可圖。那麼,如何合理地利用現有資源、高效率地提高訓練效果,增加美容院的收入呢?一、塑造美容院良好的學習氣氛 設計一套職業訓練政策,綜合利用內部的訓練以及外部的課程。例如,您可以在美容師休息室中設置一部錄放影機和電視機。那麼您就能持續不斷地播放職業訓練錄影帶,讓美容師隨時都可以觀摩學習。可設置一個書架放置護膚專業技術和最新美容動態之類的參考書籍和期刊,平時多鼓勵員工勤於閱讀,吸收知識。這樣投入並不大,對任何美容院都適用,操作起來也很簡單,只是最好實行適當的檢查和獎勵,激發美容師的積極性。 二、舉行定期培訓 每月定期請一位廠商或同行中的專家現場表演一次新式護膚美容技術,其實有許多廠商都很樂意從事此類任務。除了專業技能培訓,也可請不同領域的人士來作講座,以開拓視野,增長見識。 舉辦培訓時間最好定在營業時間結束之後,或是美容院休息之日。屆時可提供一些小點心,並且將會場布置成一處怡人的社交場所和適宜的教育場地。讓員工輕輕鬆鬆學習,效果會更好。當然,內部培訓費用相對較高,如果美容院規模較小,可幾家聯合舉辦,平時應多留心各類培訓資訊,讓美容師多去參加相關的專業培訓。三、 增強參與、創新意識 鼓勵您的美容師出席同行舉辦的表演秀和研討會,不過您得支付她們入場費及其中的費用,讓她們緊密、積極地參與美容界所舉辦的各項活動,出席各種會議,並在會中免費服務以提高美容院的聲譽和美容師的實際操作水平及職業修養。更重要的是讓她們認識到自己與別人相比較的優勢、劣勢,找到差距,跟上先進,產生趕快學習的沖動。在學習、交流的同時,鼓勵她們通過創新,開發新的美容技術。有條件的美容院可以自己組織一些活動,既可以增強美容師的專業技能和組織能力及責任感,也可以提高美容院的知名度。 四、進行重點培養 就象一些企業集團中樹立一個知名人物以提高企業知名度一樣,美容院也可仿效,推出您的王牌美容師。當您覺得手下的某位美容師很有發展前途時,您可以送她到學校去接受密集的訓練,日後她為您賺進的營業額絕對會超過您在她身上的投資,而且您只不過是送她去接受額外的訓練而已。

㈧ 我是美容師,怎樣才能快速提高自己的業務水平

如何提高業務能力增加成交量是不少美容師所關心的問題,隨著美容行業的競爭激烈,不少美容師不得不使出渾身解數來留住顧客,但如何留住顧客、提高業務能力卻成了不少美容師的難題。以下就告訴大家些提高業務能力的相關技巧,供參考:
一、學會調整自己的心態
任何行業的市場業務工作初期都會遇到很大的困難,包括業務上的和個人心理上的等等,所以,做好美容業務首先要保持積極、樂觀且主動、勇敢的心態。只有自己喜愛美容這一行,而且能產生強大的動力,才能在比較快的時間里推動你跨過起步的困難階段。
二、相信自己
作為一名專業的美容師,重點不在銷售產品,而是銷售自己,如果自己都銷售不出去,你什麼產品都很難銷售出去,所以,美容師的銷售培訓體系中第一訓練的科目就是培訓美容師銷售自己的能力,如何銷售自己?美容師的首要任務就是相信自己,一個強大的銷售人員,必備的素質就是相信自己,必須訓練自己的對自己的信任度,這種信任來源於:美容師的專業手法、美容師的產品知識、美容師的知識面等。
三、相信產品
相信自己使用的產品,當美容師具備相信自己的時候,就必須懂得要相信產品,美容師一定要高度相信自己給顧客使用的產品或儀器一定可以給顧客帶去改變,讓顧客無論從生理上或心理上都能認同產品,佛家說「相由心生」就是你如果心裡想要什麼樣子,最終結果就會呈現什麼樣子,所以,美容師心裡對產品有任何的疑慮最終都會帶來不好的影響。
四、了解產品體系和業務流程
剛開始的強行背誦是少不了的,但是除此之外,還是要多思考這些美容體系、美容流程背後的原因,想清楚為什麼要這么設計和安排,這樣有助於你加深記憶,也為你在美容這一行的後期發展打基礎。
該信息來源於138美容人才網

㈨ 如何培養美容師的工作態度

1、心態放好
良好的心態是很重要的,尤其是當我們遇到一些不如意的事情時,我們首先應該想到的應該如何去解決,而不是一味的帶著負能量。其實很多時候,事情可能並沒有那麼糟糕,只是我們把事情太過放大,想的太過復雜,遇到事情把心態放好就會好很多。
2、積極面對
以積極樂觀的態度去面對生活中所出現的每一件事情,哪怕事情真的有些棘手,也不要灰心,只要積極面對困難總會迎刃而解的。
3、端正態度
其實我們在生活中所遇到的很多事情,最終的結果可能都是取決於我們對待事情本身的一個態度,同一件事情可能有的人只會感到絕望,而有的人會覺得自己是在不斷的成長進步。所以美容師們在工作中也是一樣的,不要總是只看到所發生的事情相對不好的一面,而去忽略這件事情所能夠為你帶來的成長,端正自己的態度,會讓你更加有勇氣去解決事情,也會讓你發現自己在不斷的成長進步。
4、調節情緒
在遇到事情或是緊張時,一定要記得調節好自己的情緒再去做接下來的工作,這樣會讓自己能夠更好的去完成自己份內的事情。
5、懂得變通
沒有什麼事情是會一層不變的,當目前所使用的方法不能很好的解決自己所面對的情況時,可以嘗試用另一種方法來解決,這樣可能很多事情都會迎刃而解。
6、學會傾訴
生活中或是工作中遇到不順心的事情時,千萬不要一個人憋在心裡,要盡量多與朋友溝通傾訴,這樣會讓自己的壓力得到一定的緩解,何況旁觀者清,旁人可能會比你看待事情更加清楚。