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美容師話術演練

發布時間: 2021-02-16 18:44:04

1. 美容師銷售技巧和話術全套書

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2. 美容師技巧和話術一天的總結

美容師技巧和話術一天的總結.

3. 美容師小提升的話術

如何提高美容師的銷售技巧呢?這是現在很多美容院老闆最關心的話題,要知道美容師銷售技巧提高了,自然美容院業績也跟著上升了。所以,分享一些實用的美容師銷售技巧方法和銷售話術,供美容師們學習!

美容師銷售技巧方法一、權威法
一些顧客在購買產品時,往往會傾向於選擇知名度較高的,因此,美容師在銷售過程中可以巧用高級美容師、老師、媒體報道、電視廣告、榮譽證書等來達到銷售的目的。

美容師銷售技巧方法二、刺激法
人們常對越是得不到、買不到的東西,越想得到它、買到它。美容師可以抓住顧客的這種心理,以時間限制、數量限制、位置限制等多種限制條件,刺激顧客,使其產生緊張感、壓迫感,進而再向顧客提出成交要求讓其盡快下決心購買。

美容師銷售技巧方法三、舉例法
據調查,大多數顧客在購買產品時會抱有從眾心理,因此,美容師在向顧客銷售時,不妨列舉其他顧客成功的例子,也可以自己為例,給顧客最直接的樣本,讓其產生沖動購買。

美容師銷售技巧方法四、富蘭克林法
美容師可以准備一張白紙,將其劃出左右兩列,先在左邊列出產品的好處和利益等內容,盡量多列,而後再請顧客在右邊列出自己覺得不滿意、不足的地方,引導顧客分辨產品的優劣。

美容師銷售技巧方法五、角色互換法
大打同情牌,以較為溫柔的語氣向顧客發出疑問:如果讓您來做我們產品的銷售工作,您認為下一步怎麼做,才能贏得顧客的滿意呢?與顧客角色互換,讓其了解自己工作的不易,也可從其回答中找到突破口。

美容師銷售技巧方法六、試用法
大部分顧客對一次性購買產品會表現出遲疑的態度,因此,美容師可以建議顧客先購買一點試用看看。只要產品品質優秀,而對方試用滿意,顧客大多會選擇回頭再次購買產品。

美容師銷售技巧技巧七、「銳角」法
相信美容師都會有這樣一個感覺,每每向顧客銷售產品時,顧客總會有一些理由搪塞自己。而「銳角」法就是將這些反對的意見轉化成購買的理由。比如,當顧客稱自己無法負擔費用時,美容師可以反問顧客「假如將費用分期還款,降低一次性償還的壓力,您還願意接受嗎?」一步步破解顧客的理由,進而促成成交。

美容師銷售話術

問:聽多了每個美容師都說自己產品好?
答:如果美容師說自己產品不好才怪呢?美容師都說自己產品是信心的體現。關鍵的問題是,美容師要知道怎麼好,對什麼人好,做項目好?光說好沒有用,就像醫生一樣要知道葯理和病理,對於美容師來說,就要知道,產品成份,功效適應人群,更要知道顧客皮膚的狀況與問題的成因,從這個意義上,好產品不等於好效果,產品好還要

問:我對任何產品都會過敏?
答:姐,你是否有換膚經歷,在科學面前,人人都需要誠實嚴謹。我們的產品都通過臨床的過敏性與刺激性測試,不含任何香料,而且不會引起面皰、紅腫。香料是引起過敏反應最常見的成份,當然我也不能保證您絕不會對這些產品過敏,但有些人甚至對牛奶過敏,二是您可以在局部皮膚上先試用一下,看看是否合適,如果發生任何反應就不要使用該產品。流程盡可能不刺激,三是我們有緊急的預備處理方案,如果遇到,讓風險最小(抱著僥幸心理)。

問:雖然卡做了一半,我不滿意,要退?
答:姐,我們開卡的時候,並沒有退卡的承諾,卡也一種合同,一種契約。你要保護你的權益,如果顧客都來退卡,我們去向你要生活費。我不知道您什麼不滿意,但我想要退卡很難答應,如果我們員工有問題,我們該批評的批評,該教育的教育。如果你有誠意,我們可以坐下來談,我們來改善我們的工作,盡可能讓你滿意。但是我們不知道你滿意的盡度,同樣我們的顧客提出一些苛刻的條件,我們也沒有辦法滿足。

問:保養太麻煩?太費時間?
答:任何事物都有有規律,我們不能違反,我們護理流程設計是按照皮膚的生理結構來進行了,在這方面,不能簡單了事,如果您想皮膚保養,說要知道美麗是靠時間堆砌,靠金錢打造,美是需要代價。女人做什麼都可以趕時間,就是不能為美麗趕時間,給自己一顆平靜的心情,靜靜享受美容最高真諦,這才是真正有品味的女人。

問:你們美容師自己的皮膚都不好,還跟我做美容?
一種回答:以前我們的皮膚沒有現在好。

二種回答:唉,我們命苦呀,工作量多大,從早到晚,搞得生物鍾紊,而且幫您排毒把毒素都排到自己身上,為你的美麗我們付出,只要你們滿意我們也覺得值。不像您有身分有地位有錢,養尊處悠,我們真的私下很羨慕您。還有姐,你用那麼好的產品,我們也用不上,我們怎麼跟你比呢?

4. 美容師不會微整形的話術怎麼辦

第一:背,第二:演練,第三:不斷演練。然後閉卷考試,不合格體罰。