Ⅰ 有個同事讓我去她店做美容院店長,然後我跟我同學說了,我同學也是做美容的,她說做店長沒有那麼簡單的!
難肯定是多少有些難度的啦,畢竟是店長嘛,像店裡的員工啊,銷售啊,用了多少電費啊,什麼什麼的都要管的,不過也沒你同學說的這么難的,不然她怎麼做這么久?主要看你自己有沒有心做
Ⅱ 我在美容院上班,有一個新店小店讓我去當店長我應該去么。
這個首先要問問自己,心中還有沒有這份激情。
因為現在去那個小店當店長,就等於是專你在屬創業的模式是一樣的。而想要把一個小店做起來,是需要一股拼勁,是需要激情的。
如果你想要安穩,那建議你別跳槽,如果你對現在的生活還是不太滿意,想要搏一把獲得更大的成就,那就去當店長吧。
Ⅲ 做店長不能談戀愛
每個店的要求不一樣嘛 以防萬一的!!
Ⅳ 那些從美容師做到店長的人,都具備什麼樣的能力
1、美容院店長每日常規工作
(1)衛生清掃與檢查.(2)早會. (3)顧客意見處理.(4)當日業務總結,信息整理. (5)設備與衛生整理
2、美容院店長每周例行工作
(1)總結、分析前一周工作(2)了解、掌握顧客動態 (3)對美容院進行評估(4)對重點業務進行績效分析(5)進行物流分析(6)進行一次大掃除(7)每周搞一次小型活動,如召開內部小型演講故事比賽(8)召開每周工作總結、研討會(9)與個別員工深入談心
3、美容院店長每月例行工作
(1)進行當月工作分析(2)對美容師進行評估(3)對重點業務進行績效評估(4)審核財務報表(5)薪資發放(6)作客流動態分析(7)作物流動分析(8)作競爭動態分析(9)家訪
職位描述
(1)解釋美容院的服務意識,培養店內員工的敬業精神,合理使用人才
(2)制定工作計劃,分工明確,協助員工實現目標,美容師的技術和銷售能力
(3)分析顧客的意見,解釋服務門標及及標准,與同事共同指定改善服務的方法,以身作則,執行服務承諾
(4)定期了解客源拓展情況和市場競爭動態,並分析形勢,制定對策
(5)訂立公正、合理、有效的獎罰制度,協調美容師之間的關系,維持良好的紀律
(6)督導日常工作,保證美容院各環節的正常營運和高質量的服務
(7)選擇優質的產品為顧客服務,確保產品效果良好,質量穩定,物有所值
(8)合理布置院內設施,盡可能方便顧客
(9)定期培訓員工,以提高服務素質
(10)依照市場情況,制定合理的收費價格
(11)明碼標價(包括護理項目、產品),樹立良好的口碑
(12)播放令人心情舒暢的音樂調節氣氛
(13)負責美容院院業績管理,包括員工的工作安排、行為考核和監督
店長即為一家美容院店面的管理、執行者和決策者。很多人都有想開店的念頭,但是想要做好一個店長卻不是一件容易的事情。
首先,不管是不是自己的事業,都要愛業、樂業、敬業、專業。只有愛它,打心眼裡想要去為之努力,才會體會到其中的樂趣,才能夠專心致志求發展。
其次,必須具備一定的行政能力和卓越的管理才能,公正、公平的處理員工之間的關系和正確的店面業績評估。面對問題有正確的判斷,並能迅速解決。能夠從全局出發,根據員工的自身能力分工和嚴格督導,靈活、冷靜的處理突發事件,這是店長必須具備的基本能力。
再次,在管理方面要處事公平,無論對已對人都要嚴格要求,重要的是要能夠採取多種不同的措施激勵員工。在業務方面要保證貨源,經常調整陳列以保持顧客的新鮮感,做好銷售數據分析,調整商品結構,顧客服務等等。除此之外,還要了解相關的法律法規。
第四,作為店長,必須擁有一定的組織能力和凝聚力,以及掌握員工的能力。
你所管理的店面,必須有盈利才能證明你的價值與工作能力,而在實現目標的過程中,你的管理和以身作則,將是極其重要的。所以,營業額目標的實現,50%是依賴你的個人的優異表現。作為店長不但要發揮自己的才能,還有負擔指揮其他員工的責任——使每一個員工都能發揮才能。同時需要用自己的行動和思想來影響員工,而不是讓員工影響你的判斷和思維。
倘若發現員工有不足之處,要及時幫助員工提高能力和提升其自身素質。
想要做好一名店長,還要適時扭轉陳舊觀念,並使其發揮最大的才能,從而使營業額得以提高。掌握並且學會製作分析報表以及收集各項數據,從而掌握店面的績效。
那麼店長需要完成的顧客數據的收集都包含什麼呢?
1.新老顧客的基本信息;2.各項交易信息,如訂單、咨詢、投訴等;3.產品信息,如顧客購買什麼產品、購買習慣、購買頻率和購買數量等;4.顧客對促銷信息的接受及反應情況等;5.市場信息,同類店面的商品對於顧客的吸引力,產品的購買頻率等;
第五,要具備一定的專業與銷售的知識。干哪行懂哪行,如若什麼都不懂,那麼店面的經營將面臨很大的生存危機。店長是整個營業店的中流砥柱,如果店長的銷售技巧不夠嫻熟或者不能服眾,那麼其它店員一沒有榜樣二沒有信心,那麼銷售量將會是相當的糟糕,店長銷售技巧的培訓相當關鍵。一個擁有良好銷售技巧的店長,對外可以招攬更多的顧客,對內可以作為員工效仿的榜樣。
第六,要懂得適時改善服務品質。任何時候,消費者都是營業點的金錢來源,適當的調整策略,改善服務質量,增加服務功能,都是一種親民行為,為以後的更多合作打下感情基礎。當服務更加合理化,當顧客對營業點有親切感,方便感、信任感和舒適感,那麼將會帶動一個團體的欣賞與認可,這便是營銷成功的一方面。比如很多營業點,都會有各種充滿新意的優惠活動與上門服務活動。
市場上,同宗的店面很多,不同宗的店面更多,服務不好,直接導致營業額下降,對店長來說,除了硬體必須過硬外,軟體首推服務,店長必須牢固服務至上的思想,從而帶動整個店面的服務水平,服務是另外一個門面,一個人的服務質量出問題,可能會影響整個店面的形象。現在重要的是創新服務,當你的服務不新穎,大眾化,那麼你的服務就不算服務。
還有一點需要注意的是,店裡不允許出現斷貨、缺貨現象,店長要時時刻刻統計商品的缺貨率,督促員工按照商品周轉點數,配合商品的促銷活動以及季節性商品陳列,把握商品補發周期,有計劃地控制商品庫存,加強門店續貨工作,及時與供應商聯系,把缺貨率降到最低。同時,根據門店銷售計劃以及門店銷售實績進行合理補貨,不能造成商品嚴重積壓的現象。只要保證店裡貨優、貨全,讓顧客買的開心,用的放心,再加之前的服務,生意不火才怪呢。
溫馨提示:店長在每天營業後要核對帳物,填寫好當日營業報表,營業款核對好並妥善保存。還要檢查電器設備是否關閉。杜絕火災隱患。
Ⅳ 店長在店內跟新員工談戀愛,對人不公平
請樓主正視社會!如果你覺得不公平,請讓自己比你店長NB。
你一個月賺幾千塊,內土豪容一天賺幾十萬,公平么?
你一頓飯開銷三五十元,土豪一頓飯話費上萬元,公平么?
你住的房子只有一百平,土豪的廁所也比這個大,公平么?
你開的車只有十幾二十萬,土豪的自行車也不止這個數,公平么?
。。。。。
只要不違法亂紀,都是公平的!
當你變成後者的時候,你就會覺得世界公平多了。
Ⅵ 我是一個從事美容行業12年的店長管理者,我對一個男人的要求,我不要求大富大貴,我只求對我好,不花心
靠男人買鋪面還不如自己奮斗,把自己的理想加在男人身上不現實
Ⅶ 我之前一直暗戀一個女生,她是美容店店長,身材又好,而且很漂亮,我
我勸來你放棄吧,都拉黑了。非自要得到自己想要的女人,這是自私,你越這樣越得不到,如果她喜歡你會主動找你,如果不喜歡,即便你追到了,一下就會分手的,愛情這東西是毒葯,不是每個人都能得到的。 我不相信靠 追 來的愛情,只有2個人都願意才能成功。。。。。你想想,如果鳳姐追你,你勉強答應了,你會怎樣。。。。。或者除非你有錢,看在錢的份上跟你在一起。
Ⅷ 有沒有店長跟服務員談戀愛的
多的是,自由談戀愛,很正常呀
Ⅸ 我是一名美容師,前天去應聘,老闆讓我做店長,上了一天班,回來後覺的壓力好大,不夠自信,就對同事說我
你太不自信了,有點自卑,人生就是不斷的挑戰自己,怕什麼
Ⅹ 美容院店長要怎麼與老闆相處
首先,你要了解自己老闆的履歷、工作習慣、事業目標和好惡。只有真正了解了,才能夠選擇最好的時機和最佳的方式,與老闆談思想、談工作、談一切必要的問題,並能談得投機,得到老闆的賞識。一位美容院店長說:「我必須要『關心』老闆,如果我不『關心』他,可能會不知不覺中得罪他。」其次,和老闆溝通要講究策略。要想得到老闆的同意和支持,必須考慮周到,選擇幾種可靠的方案,在恰當的時候用恰當的方式把事情提出來,抓住要領,簡明扼要。老闆講話時,要集中精力聆聽,並要盡可能與其保持眼神的聯系。一位美容院老闆就說:「我決不喜歡那種一個問題需要我告訴他兩遍的助手。」再次,和其他行業一樣,美容業成功的老闆們大都是積極樂觀的,他們也總是欣賞下屬中持有同樣態度的人。所以不要輕易在老闆面前使用「困難」、「危險」、「失敗」等詞彙,即使你已經遇到了火燒眉毛的事情,也必須要自己處理。此外,在與老闆相處中,應有較強的控制感情的能力,不能把個人的喜怒哀樂等感情帶到與老闆的交往之中。在任何時候,都要注意維護老闆的形象,但不能無原則地歌功頌德,阿諛奉承。有的老闆發家可能靠的不是工作技術能力,而是依靠一定的資本,這時你不能自恃高明傲視他,小心他踢你出局。在工作當中,要想得到老闆的青睞,因該是見困難就上,而不是見利益就上。對老闆布置的任務,要熱情而有信心,身體力行地帶領員工去實干。不能完成任務時,應盡快地向老闆報告詳細情況,切不可盲目答應自己辦不到的事情。2、與老闆相處的注意事項(1)努力領會老闆的意圖。店長要努力領會老闆的意圖,站在老闆的角度去考慮問題,客觀地分析問題,再去決定下一步的具體行動。其時,身為一個老闆,他有時會發布大家不喜歡聽的工作命令,此時,如果店長始終對老闆的立場和命令持反感態度,將無法正確貫徹老闆的意圖,完成老闆交給的任務。(2)提供有助於工作的意見與信息。身為店長,應該盡可能地傳達一些老闆尚未掌握的業務以及管理工作方面的信息,以便老闆作出正確的決策。(3)服從老闆的指示和命令。為使工作有效地進行,提出自己的意見很重要。但是大家不能只按照自己的想法做事,否則工作效率反而會降低。因此,老闆發出指令、命令時,一定要遵照行動。除非老闆所指示的是自己能力所不及的,或者按照老闆指示做了之後明顯危害到本店利益的,否則絕對要服從老闆的指示和命令。另外,無法服從時,一定要清楚地對老闆說明理由。