⑴ 美容師給客人做肩頸時該說什麼'專業知識
一、肩頸的重要性
1頸椎位於頭部、胸部與上肢之間，是人體、經絡的十版字路口。是生命的權中樞段 3連著我們的心臟和大腦，肩頸堵塞，大腦供氧供血就會不足，大腦一缺氧人就會健忘，愛睡覺，有的還會頭痛頭暈，嚴重的肩頸堵塞的人會嘔吐惡心。
2 長期受到頭部的重壓和運動牽拉，加上頸椎的椎間盤窄、韌帶薄，所以頸椎最容易受壓迫和勞損。而整條脊柱長期受到自身重量的壓迫，承受著人體運動的牽拉，隨著年齡的增大，脊椎勞損而出現一系列不適症狀。
3節頸椎主控面部，有些人身上皮膚很好，可是面部不是長痘就是過干或過油，這就是由3,4節頸椎堵塞引起的。肩頸問題不解決，面部問題也不好解決
二、肩頸病症表現
三、 原理、作用
要講的知識比較多，自己組織一下語言，重要的對顧客說下，說明白就行。
⑵ 為什麼要做肩頸
女人的衰老從肩頸開始。肩頸是毒素最容易堆積的地方，是致病的關鍵。萬病之源源於血百病之由由於氣，中醫上講：氣不足則血不暢，血不暢則水不流，水不流則毒不排。 一、肩頸結構： 肩頸是大腦與軀乾的連接處； 頸椎是脊柱當中最容易受傷最沒有安全感的地方； 頸部有兩條大動脈； 肩頸就像人體的十字路口； 頸椎分為七節：主控人體的八對神經，第一 二節主控大腦的末梢神經，掌管大腦信息的電子傳導.第三四節主控顏面神經，掌管面部的運動及循環的調節，五、六、七節為主控頸部活動及上肢、胸大肌的運動。 二、肩頸堵塞會引起： 1、面部：影響面部的循環、排毒、呼吸和吸收。 ①、用了很久專業護理，但沒有多大效果。 ②、面部晦暗、沒有光澤、膚色不均、皮膚鬆弛與實際年齡不符。 ③、有倦容、抵抗力差、易過敏、易留色素印、長斑2、頭部①、頭痛、頭暈、偏頭痛 ②、記憶力減退、健忘 ③、睡眠質量差（多夢、易醒、難以入睡）3、肩頸手按上去後就會有痛，酸漲的現象（肌肉硬是勞損,骨頭痛是增生) 手按上無感覺 肩胛骨縫痛、經常四肢發麻，手腳冰涼 做事韌性差，易在短時間出現疲勞現象4、激素腦下垂體 生長動情激素------內分泌失調--心理—神經敏感、易怒、不自信、多疑 頸椎變形，會造成腰椎變形，腰椎變形會壓迫坐骨神經，坐骨神經會壓迫附盆腔，同時引發內分泌失調: 腰酸背痛 腿腳無力,易疲勞;內分泌失調 月經不調痛經易肥胖,婦科感染 性生活失調 ,宮頸糜爛,子宮肌瘤…. 從中醫的角度講，人體分為三焦，分別主：氣循環、血循環，水循環。首當其沖的就是氣循環，因為氣不行則血不暢，血不暢則水不流，水不流則毒不排。我們的肩頸保養是以推拿點穴刮痧療法，結合植物中提取的醫療用的等級精油，從而活血化瘀、祛風散寒，打通管道，凈化血液，排除毒素，起到緩解肩頸肌肉疲勞、僵硬、疼痛、幫助解決氣血不暢的問題。 辦公室一族（長期面對電腦、伏案工作） 肩頸酸痛、肌肉緊張的人 35歲以上的人群 答：由於肩頸是大腦的總開關，上注於頭部和面部的血液都要經過肩頸。中醫講到調節女人最好的良方就是打通氣血，如果氣血不暢的話，血液中的毒素堆積在肩頸，就會使肩頸硬化。 答：毒素堆積在肩頸以後就會壓迫血管，使血液無法很好的輸送到頭部和面部，就會引起頭部的頭暈、頭痛、大腦供氧不足，易疲勞、睡眠質量下降、記憶力減退，還會引起面部發黃、發暗、長斑、皮膚衰老等。 答：因為人體循環是從上往下，當人體內毒素較多的時候，毒素首先堆積的地方就是肩頸，因為肩頸是人體的十字路口，毒素堆積就會造成肩頸硬化、衰老。當肩頸不通就會造成頭部腦下垂體的營養不足，不能很好的分泌生長動情激素，尤其是女性，就會直接導致內分泌失調，提前進入更年期。 答：可以活血化瘀、祛風散寒、疏通經脈、緩解肩頸僵硬、肌肉疲勞、肩周炎和頸椎病變。還可以改善頭暈、頭痛、大腦供氧不足、睡眠質量下降、失眠多夢等，還能使您面色紅潤、 答：做一次肩頸保養是不能從根本上解決頸椎問題的，因為頸椎問題是日積月累形成的，解決它也需要一個治療過程，但是做一次會明顯感覺到肩頸很輕松，肩頸問題得到了緩解，如果能夠堅持做，是一定能夠解決肩頸問題的。 答，當人體血液循環較快的時候是不宜沖涼的，以免著涼寒濕侵體、身體不適等。
⑶ 美容院，給顧客推肩頸套盒，她懷疑效果應該怎麼應對 求話術
說明你沒抓住她的痛點，問她是否經常玩手機，每次玩時間長了有啥不適嗎？是不是脖回子累，答肩膀隱隱酸楚，還有一點僵硬，只要她回想一定是那麼回事。 有沒有效果，我徒手幫你按一下 感受一下…… 只有學過正規的手法，按了肯定舒服，然後成交100%，除非她對你的推銷十分反感。做美容多交流