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美容店需要顧問嗎

發布時間: 2021-02-03 12:58:28

❶ 美容顧問是什麼職業啊

美容顧問職業基本要求作為一名美容顧問,必須經過相關的技術培訓,並獲得中級以上的職業資格證書;了解國際時尚美容動態和趨勢;有一定的繪畫技巧;由於,美容顧問涉及的范圍比較廣,這就要求美容顧問在美容行業應該是個復合型的人才。具備一定的服務心理學基礎,實現功能服務與心理服務的有效結合,才便於和顧客進行交流、提供優質服務。應熟悉肌膚的組織結構,能夠正確判斷各種皮膚的性質類型,准確並有針對性地向顧客提出要解決的問題;最終制定出護膚、美膚的方案。熟練掌握儀器和人工兩種方法為顧客進行按摩。在做按摩之前要與顧客進行有效溝通,讓顧客在一個完全放鬆的環境下,享受護理的樂趣,以良好的服務贏得顧客的心。通曉彩妝的知識和技巧,熟練應用各種化妝工具,根據顧客的年齡個性舉止、職業特點等選擇最適合的化妝品為顧客設計合適的妝型,也是美容顧問應盡的責任。優秀美容顧問的要求一個優秀的美容顧問,首先要專業,要對自己品牌的各系列產品有全面的認識,能向消費者詳細地推介產品。比如一份產品說明書,顧客往往是理解了字面上的含義,而沒有理解到深邃。其實產品說明書往往凝練了科研人員、專家顧問的研究精華,如高效水柔新膚霜,它為什麼可以達到十小時的保濕效果,為什麼能讓細胞的水分充足,這一切你都要通過說明書,通過產品配方等,明白無誤地傳遞給顧客。也就是說,你要成為銷售高手,首先你要成為專家,皮膚的專家,產品的專家;產品的用途、用法、用量、適用皮膚等。銷售最大的技巧就是真誠,不要誇大產品功效,也不要過分另外縮小;另外一點就是換位思考,站在對方的角度考慮問題。如果做到這點了,就算銷售技巧一般,也足夠打動別人了,因為真誠就是最大的敲門磚。其次,要有深厚的美容知識,不僅僅是簡單的化妝、護膚,而是根據不同顧客的問題,設計出一個解決肌膚問題的美容方案;還有最重要的是,她必須有良好的溝通能力,能和消費者交朋友,而不是簡單地進行推銷。作為一名復合型的專業人員,一名優秀的美容顧問還要根據美容場所具體情況、服務對象等,制定相應的日常管理制度,建立、完善與顧客之間的聯系,並做好廣告宣傳促銷活動的計劃書。優秀的美容顧問,必須有個人魅力,能對消費者產生影響,向消費者灌輸自己的美容理念;同時對潮流要有所把握,像一位化妝顧問不但要了解潮流,還要將潮流變成自己的東西,為消費者選出當季最適合的化妝品,這樣才能算是完美的美麗營銷。美容顧問必須具備的素質:一、背會所有產品的名稱及價格二、背會所有產品當的至少兩種成份及功能三、背會能克服反對意見的話術四、練習語音語調,讓聲音有穿透力,會引起共鳴五、做到心態平和,不急不燥六、替對方的臉著想的心態,並用眼神和聲音傳遞給對方七、形象要符合美容顧問的身份八、試用品一定要干凈整潔,最好都是成品九、要有一顆金子般的心十、要學會跟蹤已銷售產品的顧客,對其進行最傳奇的售後服務,增加續單【參考鏈接】 http://www.138job.com/shtml/Article/08904/42126.shtml http://www.138job.com/shtml/Article/08904/42862.shtml

❷ 美容顧問需要具備哪些條件

1.熱情主動地接待顧客 顧客進門後,美容顧問要主動、熱情地迎上去,並將顧客讓進接專待室,屬端茶引座,給顧客溫暖親切的感覺。有的美容顧問就特別懶散,顧客進門東張西望,她也視而不見,和別人聊著天,等到顧客主動找上她,這才懶洋洋地招呼顧客。這時顧客的心裡一定不會愉快,有種被冷落的感覺,也就對美容院失去了信心。 2.配合美容師的能力 如顧客已有美容的打算,美容顧問要將其帶進美容區並介紹給美容師,並且要有能力配合美容師完成美容服務項目,這要求美容顧問要具有一定的美容技能。 3.耐心為顧客服務,解決顧客提出的問題 顧客初次來到美容院,總是帶著許多疑問而來。這時,美容顧問要不厭其煩地為顧客解答,詳細為顧客介紹美容服務項目。有的顧客會對美容儀器的效果表示擔心,這時,美容顧問就要從美容儀器的護膚原理上為顧客講解,讓顧客放心。 4.主動送別顧客,真誠邀請 5.保存客戶檔案,並能跟進服務

❸ 美容師和美容顧問有什麼區別

1、含義不同

美容師是一種專業美容領域的職業稱謂,主要工作在美容院及能為顧客提供美容服務的場所,工作職責是為顧客提供美容服務,比如洗臉、保養、按摩、香薰、和減肥等皮膚護理工作。

美容顧問屬於美容院的業務類工作,有的美容院店長也兼任美容顧問。在美容院經營中,美容顧問扮演的角色通常是要貫穿於為顧客服務的全過程。

2、內容不同

美容師提供顧客護膚、美體及化妝的服務。教育顧客皮膚保養的正確方法,保持皮膚的健康漂亮。顧客的生活顧問(生活情報的提供、情緒的垃圾桶)。

美容顧問,必須經過相關的技術培訓,並獲得高級以上的職業資格證書;了解國際時尚美容動態和趨勢;有一定的繪畫技巧;由於,美容顧問涉及的范圍比較廣,這就要求美容顧問在美容行業應該是個復合型的人才。

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美容顧問作為美容行業的基礎崗位,以其投入少、見效快、回報率高、工作環境好、收入好、技術增長性強以及對文化程度及城市戶口沒有嚴格要求的職業特點,吸引了大批求職者的注意。成為一名美容顧問,也是自我創業開店的成功捷徑。

目前我國提供就業崗位最多的行業是服務業,而且服務業也是未來我國重點發展的產業。從幾個發達國家的現狀就能夠看出這一點。因此學習美容專業,做一名美容顧問,將來就業應不會有任何問題。

雖然我國的美容業也是繁榮發展,但與其他歐美日等國相比差距甚遠,暫時還只是處在初級發展階段。因此在我國,美容行業算是朝陽產業。

❹ 美容顧問到底是做什麼怎麼算工資

美容顧問扮演的角色通常是要貫穿於為顧客服務的全過程,首先由美容顧問將顧客引入店內,詳細詢問顧客的需求並解答顧客的一些美容困惑,再將顧客推薦到合適的美容師那裡,最後仍然由美容顧問處理好此次服務的一些善後工作。

美容顧問的職位收入以業績提成的形式為主,基本工資較低。

(4)美容店需要顧問嗎擴展閱讀

美容顧問的工作內容:

l、熱情周到地接待來美容院服務的顧客,美容顧問第一時間看到顧客進店,要有禮貌上去詢問顧客有什麼需求,然後根據顧客的需求推薦到合適的美容師。

2、美容顧問也要懂得一些護理項目的知識,才能為顧客介紹她們真正需要的服務。不要顧客一來就給人家推銷最貴的產品,或者是不適合的產品,這雖然能讓你賺上一筆,但也只是這一筆,往後你想要賺更多的錢估計很難了。

3、如果是新顧客的話,美容顧問要了解新顧客之前都使用哪些產品,切記也不要貶低那些產品的不好;同時仔細觀察新顧客的皮膚和身體狀況,准確推薦適合新顧客所需的產品和美容養生項目。

4、有時候推薦的產品顧客並不一定會接受,原因有可能是價格太高,無法承擔。這時美容顧問還要評估一下顧客的消費水平,避免推薦的產品與顧客不匹配。

5、除了熱情接待顧客,幫顧客推薦滿意的產品和服務外,美容顧問還需為進店的每一位顧客建立客戶個人檔案,針對詢問過的資料及顧客的護理項目,購買產品等做詳細記錄。

❺ 一般開美容院有多少個美容師才請店長及美容顧問

多少個美容師才請店長及美容顧問沒有規定的,是根據自己的美容院管理上的需求,但是如果少於四個美容師也就沒有必要請美容顧問了。但是店長管理是可以請的。

❻ 美容師顧問是什麼

(美容師顧問)有別於(美容顧問),這是網路還沒收錄的職業稱號,按照我的說法解釋一下。

一、什麼是顧問?
顧問是一個職位,泛指在某件事情的認知上達到專家程度的人,他們可以提供顧問服務。例如品牌顧問、法律顧問、政治顧問、投資顧問、港事顧問、軍事顧問、國策顧問、地產顧問、工程顧問、國家安全顧問等。

二、顧問工作的原則?
顧問提供的意見以獨立、中立為首要。
所以讀者參考顧問報告之前,首要了解顧問的背景,是否存在利益沖突。一般來說,顧問會分析利弊關系,向自己的客戶進行介紹。

三、個人傾向的解釋
職業類型:屬於「職業介紹類型」,是顧問職業的一種分支。
工作單位:美容師學校等美容師培訓機構。
主要任務:向來訪的有意向進入美容師行業的人群,介紹美容學校的基本情況。通常包括:學費學制、就業安排、就業後收入等。

四、個人不是特別傾向的解釋
美容師顧問是隸屬於某一個行業咨詢公司(中介公司),而美容師職業的介紹行為只是其眾多工作的一種。例如,他可能是擅長諸多領域的顧問,美容師行業的介紹工作只是這裡面的一種,類似於一個領導有很多的職稱一樣。

❼ 做美容顧問好嗎

首先是你的心態出了問題,如果你是美容師,得看你在什麼位置上?其次是能力,美容顧問分:企業性質和產品,工資和美容師差不多了

❽ 美容顧問應該做些什麼

美容顧問屬於美容院的業務類工作,有的美容院店長也兼任美容顧問。在美容院經營中,美容顧問扮演的角色通常是要貫穿於為顧客服務的全過程,首先由美容顧問將顧客引入店內,詳細詢問顧客的需求並解答顧客的一些美容困惑,再將顧客推薦到合適的美容師那裡,最後仍然由美容顧問處理好此次服務的一些善後工作。
美容顧問工作內容:
1、完成公司的業績目標。
2、提升公司的知名度。
3、讓公司更加發展。
4、給予客戶最上等的服務。
5、教導客戶變美麗的方法。
6、讓每個客戶都能開心享受。
7、滿足每個客戶的需要。
8、治療客戶的皮膚問題。
9、教導客戶正確的消費,不花冤枉錢。
10、成為美容活字典。
11、作為美容事業的成功榜樣。
美容顧問對客戶們重要性:
1、美容顧問解答客戶的一切疑問,
2、美容顧問分配適當的療程給客戶,以達到最高療效,
3、美容顧問分配最適當的家用產品給予客戶,以完成客戶的保養目標,
4、美容顧問指導客戶如何使用本公司的產品,
5、美容顧問傳達正確專業的美容保養知識給客戶,
6、美容顧問協助客戶擺脫她所面臨的困擾,
7、美容顧問將使到客戶對於公司產生更大的信任。
美容顧問職位要求:
這類型的職位收入以業績提成的形式,語言表達能力突出,親和力強,有較強的服務意識及團隊精神是應聘的首要條件。另外,美容顧問還需要了解店裡每一位固定顧客的皮膚情況以及每一次的消費情況。
美容顧問崗位職責:
1、與經理通力合作,設置服務項目和制定銷售計劃,了解市場動態,策劃相應的促銷項目,每月都需要交下月銷售計劃,及下月促銷方案,每周星期天交上周工作總結。
2、了解並掌握美容院顧客的檔案資料,做好售前、售後服務和做好電話跟蹤服務。
3、以身作則,團結下屬,尊敬上級,管理好美容院員工,作好行政管理及銷售管理。
4、定期開展培訓,提高員工對產品的認識和營銷技巧。
5、定期總結並向上級主管匯報日常經營管理工作與存在的問題,提供解決問題的參考建議。
6、協調員工之間的關系,增強團隊合作精神,督導員工工作職責的執行和落實情況。
7、主動、熱情接待顧客,熟記老顧客的姓名,主動向新顧客介紹美容項目,並以自信的態度為顧客推薦產品和解答疑問。
8、注意美容院內氣氛,保持店堂內整潔舒適。
9、忙時,仍應以熱情的態度招呼每一位顧客,對需要等待的顧客,及時送上飲品和雜志。
10、發揚團隊精神,與美容師協調配合,共同提升銷售業績,妥善安排顧客的服務,並提醒顧客保管好自己的貴重物品。
堅持每天給上級直接領導發簡訊內容包括:工作、思想、問候、建議等信息。這樣做,體現你對領導的尊重,同時體現你對工作認真,兢兢業業。

❾ 美容導師和美容顧問到底有什麼區別呢

美容導師和美抄容顧問都差不多,主要是教客戶自己如何去保養自己的皮膚,是教別人怎麼美的傳播者,美容導師和顧問除了要具備一定的專業知識和素質修養,在實際工作中,她們常常還要兼具豐富的皮膚保養知識、彩妝知識、心理知識、管理知識、銷售知識等等,只有這樣,她們才能更好地發揮作用使人們得到所需要的美.