㈠ 應聘美容師一般問什麼基礎知識
應聘美容師面試常問的問題：
1、你在美容行業做多久了
2、為什麼想做美容行業
3、你對你的工資待遇有什麼要求嗎
4、在你以前的美容院主要做的是什麼
5、對新的崗位你有什麼想法嗎?你覺得你哪一項的技能需要提高
6、對於未來發展，你希望公司提供什麼樣的培訓
7、為什麼要選擇美容行業
8、如果你在美容院與顧客發生糾紛時，你應該怎麼處理
9、你認為現在的美容行業怎麼樣
10、作為女性為主的美容院，你是如何和同時處理感情的
11、節假日經常要加班，你願意嗎
12、關於美容手法你懂得哪些
13、當顧客拒絕你的推銷時，你該怎麼做
14、你個人認為做好一名優秀的美容師，需要具備哪些因素
15、未來5年內，你的職業規劃是怎樣的
美容師面試注意事項：
面試要注意樣貌和專業知識，答話的語氣和速度，以及細節小動作。面試的細節主要是指禮貌方面的，是最基本的，一般來講需要注意以下幾點：
1.進辦公室之前先敲門(有公司職員引入的情況例外);
2.走進室內輕輕關門後，向主試人打招呼(如問好)、微笑、照指示坐下;
3.根據具體情況，一般不需要主動伸出手來握手;
4.盡可能記住主試者的姓名及稱，不要記錯，整個面試過程應保持一種認真、謙虛的狀態;
5.主試者示意麵試結束時，可以表現出一種有信心、活力的狀態;
6.微笑、起立、道謝及再見，沒有特別的必要時，不用主動伸手來握;
7.交談當中，最好不要打斷其他人的說話(特別的情況除外)。
㈡ 美容師經常遇到的問題
美容師銷售產品中常遇到的問題解答話術
1、我正在吃中葯，不用精油了？
答：哦！您選擇喝中葯是對的，不過您要知道是葯三分毒，西葯七分，中葯三分，恭喜您選對了。不過，您在喝中葯的同時能夠使用貝斯特一個有醫學背景的精油和葯油產品，那我告訴您，不但可以使您的中葯效果得到升華，而且還可穩固效果的同時幫您排除中葯的那三分毒素，使您的毒素不至於停留體內，因為精油具有協同性，可促使中葯效果加強，為您的健康加固，使您早日康復。
2、剛做的時候效果很好，過了一會效果就不好了？
答：姐。首先恭喜你，你非常適合這套產品，為什麼剛開始效果很好，是因為你的皮膚用了這些產品之後皮膚得到了一個很好的全面調養，能夠很好的吸收，後來不明顯了，是因為你的皮膚已經在慢慢地向好的方面發展了，你自己沒有察覺吧，因為每個人的需求是無止境的，好了還想更好，你說不是嗎？大姐。
3、我不要贈品，你給我打折好了？
答：姐，美麗是不打折的哦，何況像我們這么好的品牌更不能打折，你要的是這個產品給你帶來的美麗和健康，而贈品是我們公司為了感謝您這樣的老顧客才額外贈送給你的，所以為了讓您更好的享受產品給你帶來的美麗和健康，更好的享受我們的服務，我們的產品是不能打折的。
4、你說了這么多我的問題不如看醫生？
答：A、姐，我給您看的不是病，只是亞健康狀況，證明您的身體在給您打警報，這個時間只需要飲食加強調整使可，如果您真的得了什麼病那我們還真沒辦法給您調理，而您也只能到醫院去了。
B、姐，醫院是絕對要去的，這是對我們的身體負責對不對？像我剛才給你說的這些問題在醫院是檢查出來不是病的，因為這些問題都屬於亞健康，是疾病發生前的一個預兆，所以要做好保養和調理，這些亞健康狀態都可以隨時改善的，我們不要光關注疾病，我們更要關注健康，防患於未來嘛，對吧！
5、我都用產品多年了？沒有什麼效果我失去了信心了？
答：A、姐，你是對哪方面失去了信心，其實你這些年沒怎麼變就是效果，皮膚的健康就是滋潤，不長皺紋，有光澤，你都具備，其實這就是真正的效果。
B、姐，首先我要告訴你，不是產品沒有效果，難道你是超人，一點感覺也沒有，每套產品都有它特定的功能和效果，每個肌膚都需要一定時間的去調理，也許有的人用一年就調好，而有的人要用三年，因為每個人的皮膚不同，所以效果就不一樣，如果你前幾年不同這些產品的話，我敢打賭你現在的皮膚看起來要衰老很多，所以，你要對自己有信心，有時放鬆心理對皮膚也有很大的改善作用。
㈢ 美容師的問題
美容是個永不會淘汰的職業，現在越來越多的人會為自己的美麗投資，所以做這一行是比較好的。最好不要去學校學，找個美容院學的東西會很多，在學校就是白白花錢也學不到東西的
㈣ 美容師常問顧客的30個問題
在美容院當中，溝通在美容師與顧客之間扮演著重要的角色，良好的溝通能有效提升顧客對美容師的好感，進而提高美容師的工資，帶動美容院的業績。面對如何與顧客溝通的問題，不少美容師直言頭痛，其實，想要輕松與顧客進行溝通並非難事，美容師只要緊抓以下這六大溝通技巧即可。
第一招、目光
美容師在與顧客溝通的過程中，應該主動看著顧客，表示關注。當說完自己的想法時，將目光移到顧客的眼睛，既能詢問對方的看法，也是在暗示顧客說出自己心中所想。
第二招、服裝
俗話說「人靠衣裝」，顧客往往會不自覺地根據美容師的衣著來判斷本人，因此，美容師在與顧客溝通時一定要注意好自己的服裝，打造好的形象，給顧客留下深刻的印象。
第三招、姿態
美容師在銷售過程中若想給顧客一個良好的第一印象，那麼首先應該重視與顧客見面的姿態表現。如果美容師和顧客見面時耷著腦袋、無精打采，也許會讓顧客覺得自己不受歡迎;如果左顧右盼，則會讓顧客覺得自己沒有銷售的誠意……切記：美容師的姿態往往會流露出自己的態度。
第四招、聲調
美容師在與顧客溝通時，應注意運用好聲調，恰當自然地運用聲調，往往是順利交往和銷售成功的條件。一般情況下，柔和的聲調表示坦率和友善，美容師在與顧客溝通時應盡量採用柔和的聲調。
第五招、贈品
美容師在與顧客時不妨送上一些贈品，讓顧客產生一種友好的感情，鞏固彼此的關系。
第六招、微笑
都說「微笑」是世界通用的語言，因此，美容師在與顧客交往的過程中，不妨多微笑。有時候，微笑雖然無聲，但卻表明了許多意義：高興、歡悅、同意、尊敬。作為一名成功的美容師，應時時處處把「笑意寫在臉上」，當然，這微笑必須是發自內心的、真誠的而非臉上硬擠出來的笑容。
除了一些溝通技巧之外，美容師在與顧客交談時應主動尋找一些話題來吸引顧客的注意。一般而言，美容師可選些有關於美容、氣候、家人、興趣等等的話題，初次見面的顧客以美容、氣候的內容來拉近距離，而熟悉的顧客則選擇增加一些家人、興趣的內容，讓其感受到美容師對她的關注。
㈤ 美容師在服務顧客過程遇到的問題有哪些呢
如果產品沒效果客人生氣了，就耐心解釋，需要長期堅持，一兩次就有效果副內作用也大，下次來容了還是熱情招待。客戶用後過敏，就真誠道歉，採取補救措施，以後還是對客戶微笑，久而久之客人也不好意思再生氣了。這些緊急處理事件，田美都有教過，還有客戶開了卡，不想做了，要求退錢，找到她的原因，可以和他說理解她，已近上交了退不了，以後什麼時候來都可以或可以轉給朋友。實在鬧的凶，就問店主能否退。希望你能採納😊
㈥ 開始做美容師的時候會遇見那些問題,怎麼回答
你好，這種都是抄有話術的，你在的美容院沒有提供給你們美容師的嗎？如果沒有，你需要可以去美容相關的網站找一下，上面有的，比如：520美容師節的官網，138美業網等等，還有問題可以追問，如果滿意請採納，祝你工作順利！
㈦ 有關美容師的問題
要找正規的學校來學習這些知識。千萬不要到某些店面去湊合體驗，這個社會要和諧但很復雜。
㈧ 美容師在與顧客交談中會碰到哪些疑難問題
美容師和顧客的溝通是現在美容院經營中的一大難題，溝通實際上為和諧關系的開始，和顧客有良好的溝通對於提供有效的咨詢，是關鍵性的作用，如果沒有良好的溝通技巧，美容師可能絕對得不到機會應用她的知識和才能為顧客提供服務。
談話是我們例行的行為，但並非所有談話都是成功的溝通，良好的溝通技巧可以幫助美容師超出美容話題，進而延伸到表達關心及了解顧客心理，生理狀況的層面，從而建立店家和顧客良好和諧的關系。下面介紹有效的溝通方法，為美容師提供一種架構，配合美容院的具體環境，需要，締造出更有效的溝通技巧，改善與顧客的和諧關系，進而創造佳績。
一 微笑服務
微笑是世界上最通用的語言，用笑容與人接近，即使對方情緒不穩定，也會因為你的笑容而顯得開朗一些，所謂「伸手不打笑臉人」就是這個道理。但是如果你強加擠出一些笑臉，這種笑容會讓客人生厭，所以微笑必須是真誠的，發自內心的。
二 給人好感的自我介紹
銷售是否成功，百分之八十的比例在於自我介紹，由此可見他的重要性，良好得體的自我介紹不僅可以消除被誤認為助理的窘景，還可以因提供幫助或對於你的交談目的做一番說明而得到顧客的格外注意，並能顯示出你對他的關心。
三 善於利用聆聽和詢問
「會說話的人，必然也是一個好的聽眾」，這並不是說會說話的人就善於聽別人說話，一個好的聽眾才是一個懂得說話的人，上帝給人一張嘴，但耳朵卻是一對，這告訴我們聽比說更重要，在沒有發現對於顧客，什麼是最重要之前冒然提供意見，你的意見會使得讓顧客左耳進右耳出。因此，只有你完全了解顧客的需要後，你提供的意見才會被視為無價之寶。善於詢問也是一項重要的溝通技巧，如了解顧客用化妝品的問題時，如果」問過去你 曾經試用過什麼化妝品?你所獲得的回答將會與「你曾經嘗試過這一種保養品嗎?」的答案完全不一樣。前者是開放性問法，這樣的問法容許顧客說明對於他們而言重要的是些什麼?然後美容師可以從顧客那裡得到關於你的理解及忠告的特定回饋。而且讓顧客感到受重視，如果你的顧客感覺到你是把他們放在心上，他們才會聽從你的忠告。
四 帶有感情的傳達信任與肯定的信息
閃爍化中帶有感情是美容專業人員應有的重要特色，如果你期待你的話會帶來重大的意義，首先要先發展和顧客之間的信任關系，再次 絕對要避免與其他顧客共享有關於任何特定顧客護理肌膚的資訊，也就是說對於顧客的個人資料美容師要養成保守秘密的良好習慣，對自己提供的產品和服務，必須表現出一種肯定的態度，讓自己的專業更具說服力以提高顧客對美容師的信賴。
五 簡潔的語言
美容師應盡量用簡單明了的詞語說明復雜的美容資訊，並避免用到陌生的美容名詞。
六 熟記顧客姓名
嘗試熟記顧客的姓名是建立和諧關系最強有力的方式，當顧客第二次光臨時美容師能在打招呼的同時喚出顧客的姓名，這會讓顧客有種備受關懷重視的感覺，無形中拉近與顧客之間的關系。
七 顧客的後續跟蹤服務
作好顧客的後續跟蹤服務是美容師不可卷怠的工作，由於市場競爭激烈，店家應變被動為主動，在積極開發客源的同時，努力作好現有客源的鞏固工作。
㈨ 面試美容師會提問哪些問題
可能會問到技巧方面的問題和為客戶服務的態度，建議你還是圍繞自己有很好的敬業精神和為客戶服務的良好態度。