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美容店流程

發布時間: 2020-12-05 11:12:03

美容院如何做好個人每天工作流程

顧問日常工作流程: A:每日工作流程 1.每日早8:30分到崗,(應提前換好工裝簽到)檢查各項工作:不合格者應作出相應處罰 (1) 備品 (2) 安檢 (3) 房內環境 (4) 設備 (5) 音樂、燈光 (6) 美容師的考勤監督 、 員工儀表、著裝 2.早8:45召開全體早班員工的例會,例會時間大約為15分鍾,要求早班全體員工都應參加,無特殊情況下要求9:00分以後再約客人,包括: (1)依照每日預約表分析今日業業績的產生及各項配合工作的落實,(配合工作日記)安排好今日到店顧客的服務及業績達成的各項准備工作。 (2) 根據美容師每月計劃行動表和顧問的管理大表給應來店的客人及時打追蹤和邀約電話。 (3) 日常管理工作的檢查,美容師是否填寫工作日記的檢查結果及分享。 (4) 對日常勞動紀律或行為規范管理工作的總結和改進工作的宣導。 (5) 店內下達的各項指令的宣導。 (6) 店內促銷活動的公布和講解,並檢查大家對促銷活動的認知程度,要求大家話述統一合理以達 到促銷活動的成功。 3.9:00分以後,開始正常顧客的接待和服務工作: ⑴老客人:根據顧客檔案,預約表和今日咨詢接待結果填寫美容工作單,監督美容師依工作單認 真作好各項護理配合好業績的跟進工作,為顧客服務結束後進行再次咨詢和跟蹤服務並消費記錄表上簽字。顧客離開後認真核實工作單上各項業績的產生及分配是否合理,以客戶管理辦法為依據公平合理的分配業績的產生並在工作單上簽字確認

❷ 美容院店長的工作流程是什麼

1. 早會
早會要提前准備好前一天的數據,然後總結。分配當天工作,鼓舞士氣。
2.店裡內儀容器常規檢查
3.店內巡視,觀察員工狀態
4.招待客戶,運營全局
5.晚會,匯報當天工作,業績狀況。
以上摘自華盛瘋教練----店長工作流程,希望對你有幫助

❸ 美容院工作流程怎麼安排

很多開美容院的創業者,對於美容院的工作流程安排並不到位,工作不能夠流程合理化,那麼工作效率及工作結果必然會受到影響。因此,對於美容院工作流程的安排需要十分注意。普麗緹莎美容院加盟品牌公司有著多年開設美容院的經驗,為眾多加盟商提供了工作流程建議,下面就具體介紹下美容院工作流程問題。 營業前:准時上班(上班時間應營業時間早半小時),更換工作制服。由店長主持每天例會,例會內容交代當天工作的注意事項,總結昨天狀況,好的給予表揚,出差錯的及時批評糾正,出現問題的顧客,共同協商解決方法,並由店長或美容顧問向顧客致歉,並立即採取補救措施。 後勤打掃美容院連鎖加盟內外環境衛生,整理美容用品、用具、布置貨架,有序的擺放陳列商品。財務清點存貨,及時填寫補貨申請,交給店長,店長安排及時補充貨品。打開店堂應有的照明,標志燈箱、空調及播放適宜音樂。整理儀容儀表,化淡妝,保持良好精神面貌。打開美容院連鎖加盟店門,開始營業,也就是美容連鎖加盟在營業前的基本工作流程。 營業中:先查閱客戶檔案,再為客人服務,由美容顧問以專業態度認真詢問新顧客的需要和情況,包括曾使用過的產品,曾做過的護理項目,對以往的產品或護理滿意或不滿意之外,通過這些溝通要達到幾個目的: 了解顧客的需要;評估顧客的消費水平;顧客過去使用的產品對該顧客是否合適,推介產品時作參考。仔細觀察顧客的皮膚,確切地了解顧客皮膚的真實情況,以便選用合適產品及美容項目。由美容顧問為每位客人建立客戶個人檔案,將上述詢問過的資料及客人的護理項目、購買產品詳細記錄。美容助理在配料室為客人配好使用產品的用料,美容師為顧客提供優質的美容護理服務,並適當介紹家居護理的必要性,引導客人購買產品作家居日常護理。

美容店門店工資流程分為哪三個方面

(基本工資為1200元起)

①薪酬結構:底薪+業務提成+全勤獎;

②每月業績達到公司當回月確定目標任務以上獎勵100元,每超答過2萬元以上獎勵200元,以此類推;

③每月無任何遲到、早退、曠工、請假的可獲得全勤獎50元,以出勤26-27天為全勤;

④每月休息4天,當月工資一律按30天核算,不足30天按30天核算,30天須出勤26天,31天須出勤27天為全勤;

⑤遇國家法定節假日(五一節、國慶、元旦、春節)不能正常休息的,需按基本工資付雙倍日薪給員工;

⑥員工須每天工作10小時,超出1小時以上按5元/小時計算算加班費;

❺ 美容店加盟的流程是什麼

一、加盟方只需供給謀劃場合、舉措措施裝備;



二、管理中間供給具體政策、發貨、供給運營籌謀方案等;

(1)大型社區推廣會撐持;

(可疑關鍵字過濾3)、總部擺設相幹人員按照既定的加盟計劃協助加盟商開展前期的開業籌備工作。

② 純天然草本養出產品撐持;

③ 全世界購物網上商城產品撐持;

一、加盟方上報自身基本條件以及商圈環境;

((可疑關鍵字過濾6))車、房獎勵基金撐持;

二、裝備安裝的調試、宣傳方案及相干資料的驗收,以確保開業成為一個有籌辦的仗;

((可疑關鍵字過濾2))會員手冊、DM單、消費指南撐持;

二、商品撐持:

(4)會員積分現金返饋撐持;

二、管理中間掌握基本情況,進行店肆評估以及商圈闡發;

一、為加盟方進行人員僱用、培養訓練、定貨、收貨、陳設等;

(1)會員入會軌制撐持;

((可疑關鍵字過濾2))商品包括:

二、供給良好的服務人員及現存客戶資源,做好服務工作張醫生整形美容院;

(可疑關鍵字過濾3)、廣告撐持:

(可疑關鍵字過濾2)010年0(可疑關鍵字過濾2)月15日

((可疑關鍵字過濾2))消費積分軌制撐持;

((可疑關鍵字過濾2))由加盟成員把商品與服務送到消費者手中;

一、加盟方可路程經過過程電話、收集、傳真或直接相知趣應事宜;

(可疑關鍵字過濾3)、若有一定加盟意圖,即可路程經過過程網上填寫或書面的方式向總部提交加盟聲請。

(4)發賣及服務價格系統,根據本地市場近況,由甲乙兩邊共同協商制訂。

第六步:加盟驗收:

一、正式運營以前,總部協同加盟商驗收相乾的加盟籌備工作;

(可疑關鍵字過濾3)、加盟方只需成功注冊成會員後,(注冊會員費: 元);

一、物流運營標准樣式:

(4)院裝產品撐持。

二、運作初以乙方原有謀劃執照試運營,運營成功後按公司統稱(SHINOL)統一對於外謀劃,利於公司日後上市。

五、加盟方一次交媾納合同包管金 萬元我國法定貨幣美容院轉讓;

⑥ 電子銀行自己主動結算系統撐持; ⑦ 會員需求的其他產品撐持;

一、加盟商成功運營之後,總部立即成立謀劃檔案;

((可疑關鍵字過濾3))精益化服務系統撐持;

(1)機構成員把每日發賣的貨款及會員注冊金,扣減應得利潤外,殘剩金錢必須在次日1(可疑關鍵字過濾2)點前打入總部指定帳戶;

第四步:簽署以及談:

((可疑關鍵字過濾2))店員統一服裝撐持;

一、總部即共同加盟商進行加盟謀劃計劃制定合理的運營方案;

一、形象撐持:

第八步:加盟跟進:

第一步:咨詢相識:

第五步:起頭籌辦:

(5)教育及旅遊基金撐持;

五、軌制與培養訓練撐持:

二、管理中間直接派專人服務,籌謀首場消費者股東聯誼勾當;

☆ 款流物流運營標准樣式:

好時機!亂做多個品牌,不如做好1個品牌!

((可疑關鍵字過濾3))每周向機構成員結算發賣利潤一次(根據差別商品、差別利潤率結算);

((可疑關鍵字過濾3))節大連整形美容院日特別降低撐持;

(4)店員不定期培養訓練撐持;

(可疑關鍵字過濾3)、擺設差別的人員下店賜與運營引導撐持,以確保運營成功。

(1)所有商品由總部統一供給,鋪貨發賣無需加盟方投資;

⑤ 地面百業同盟消費系統撐持;

(可疑關鍵字過濾3)、總部忌克供給相干加盟資格、給以加盟牌,供給相干管理手冊,進行業主管理培養訓練。

((可疑關鍵字過濾3))新產品上市撐持;

☆ 公司政策撐持:

二、並隨時關注加盟商的謀劃運作情況,賜與實時引導以及晉升;

(可疑關鍵字過濾3)、加盟方先行注冊會員,並繳納加盟費及會員開戶費。

二、根據店肆巨細、人員數量、客戶資源、裝修條件訣定推廣日期;

(1)由總部統一供貨,包管貨源充足(無需加盟方付出不論什麼貨款);

一、加盟方正式運營,管理中間直接授權,成立客戶檔案;

(可疑關鍵字過濾3)、核准加盟名額、區域、資金能力等加盟資格,保留聲請美容院加盟區域名額。

一、甲乙兩邊屬持久性、戰略性、緊密型合作夥伴瓜葛;

(可疑關鍵字過濾3)、總部將根據加盟商開業之後的運作情況,實時跟進供給系列服務,包括人員培養訓練的升級、催銷的推動、店務管理的改善、新產品的增補、新技術的應用等,一並擺設專業的講軍隊編制巡迴下店開展終端演示勾當,以不斷推動加盟店的謀劃業績。

(1)店近海報、POP撐持;

二、管理中間具體先容事業標准樣式、貿易特點以及加盟方式及政策;

((可疑關鍵字過濾3))銀企聯名卡、U票積分單、客戶檔案撐持;

((可疑關鍵字過濾3))產品展架、陳設手冊撐持;

二、管理中間明確兩邊責、權、利,為加盟方正式成立營運平台;

(1)統一門頭預設建造撐持;

(5)每月一場會員終端聯誼會撐持;

7、加盟方必須包管把SHINOL品牌作為主推品牌;

第七步:授權運營:

(可疑關鍵字過濾6)、加盟方無需付出不論什麼(產品、裝備、儀長春整形美容院器、管理軟體等進貨款)零危害;

美容院加盟流程:

二、款流運行標准樣式:

☆ 加盟的資格:

一、兩邊正式簽署加盟合同,繳納區域掩護使命包管金,付款正式加盟;

(4)終端軟體管理平台及POS機系統撐持;

((可疑關鍵字過濾2))代金券、催銷品撐持;

① 純國葯粉部療效產品撐持;

4、催銷撐持:

(4)收集電子商業上的事務購物平台宣傳撐持;

4、加盟方一次交媾納加盟費 萬元我國法定貨幣;

(可疑關鍵字過濾3)、共同成立合並謀劃(加盟)新的營運機構,並根據本流程從事營運。

④ 國際名品預發賣商品撐持;

第三步:加盟計劃:

(可疑關鍵字過濾3)、客人邀約情況的驗收,各崗亭人員到位的驗收等。

☆ 加盟合作性質:

((可疑關鍵字過濾2))總部實時補齊當日發賣的貨物;

❻ 開美甲美容店店面的流程是怎樣的

一、學習美甲技術
開美甲的之初,最好是去藝校學習一段時間,可以系統的了解一專下這個行業。而後可以屬先去美甲店實習一段時間,熟悉一下。
二、選好店址
根據資金預算,選擇一個相對而言位置好的地段。考慮到客流量,是選擇店鋪,還是租一個小店面,小店面,比如商場,超市的店面。

❼ 美容院晨會流程怎麼設置

1、執行長:整隊口令:立正、稍息,立正,向右看齊,向前看
2、執行長:各位夥伴,早上好!
3、夥伴:好,非常好!
4、執行長:現在請大家以體操隊形散開舞蹈
成功體操:我是活著的,我是最優秀的,我一定做得到(三遍)快樂的成功人,加油、加油、加油!我真的很不錯(手語舞蹈帶動)
5、執行長:向中看齊,再給自己愛的鼓勵
6、夥伴:拍手(由小至大),OH,YES!我們都是最棒的!
7、執行長:現在請大家在一分鍾內最少擁抱五個夥伴,告訴她:你是最棒的!你是最優秀的!你一定能成功!加油!現在請回到原位
9、夥伴:1、2、3、……
10、執行長:請報單數的夥伴向左轉,報雙數的夥伴向右轉,現在請相互問好,相互檢查儀容儀表,並贊美對方三個優點
11、夥伴:執行口令
12、執行長:請報單數的夥伴向右轉,報雙數的夥伴向左轉
13、執行長:立正,銷息,立正,銷息。
14、執行長:現在請店長做今日工作安排
15、夥伴:……限三項內容、店長引領背誦成功哲學。
16、執行長:我們的態度是:
17、夥伴:每天保持積極的心態
18、執行長:我們的宗旨是:
19、夥伴:專業、用心、負責
21、夥伴:有!
23、全體圍成圓圈,右手伸出重疊在一起,大聲喊一聲店名加三聲加油!加油!
對於美容院晨會的流程,普麗緹莎美容院加盟的老師說,把復雜的事情簡單做,簡單的事情重復做,重復的事情快樂做,快樂的事情每天做!擁有美妙的晨會,那麼即將迎來美妙的一天!

❽ 投資開一個美容店的流程都有哪些

一.店面的選址
在開美容店之前必定要策劃好美容店的地址,既要人流量大,還要便當顧客的出行。關於資金不是很富裕的創業者來說,這樣的地段遍及租金貴。那麼你就要對選址
的位置進行全方面的查詢,如:小區周邊、或許鄰近有公交站點的當地。由於這些當地是消費者常來的。假設在開美容店之前沒有做好選址工作,那麼等悉數准備安
排妥當後,拓客就成功了很大的問題。沒有顧客,那麼美容店天然無法盈利。
二.查詢加盟品牌
跟著人們的生活水平前進,關於那些想自己創建品牌的美容店來說,壓力無比的大。由於沒有品牌的諾言和口碑根柢吸引不了顧客。那麼對加盟品牌的查詢也是開美容店前期所需求准備的流程了。品牌的查詢首要從兩點去看。
第一:經過網路去了解品牌的展開歷史和口碑,關於經營越久的品牌,應該積累了不少的口碑。也正是由於這些出色的口碑才華讓品牌美容店不斷的展開強壯。更多內容,請關注特許經營第一網。
第二:後期的扶持也是對加盟店的一種保證,假設缺少品牌美容店的扶持,關於一些沒有閱歷的加盟商來說,根柢不知道怎樣經營美容店。所以說開美容店加盟店也要對總部後期的扶持進行查詢。
三.美容店定位
開美容店不是等你悉數都准備好了,才去想著定經營辦法。而是要在開美容店之前定好你所要經營的辦法。特徵美容店就要對裝修和效力來襯托出特徵兩字。高檔美容店就要從裝修以及布局來傑出高檔。美容店的定位一同也抉擇了你首要的客源來自與那類人。這些都是對後期的展開有著很好的幫忙。

❾ 美容院裝修流程有哪些

美容院裝修流程,裝修的主要流程有:方案設計、施工計劃、施工監管內,這三個主要流程容次要的還有消防手續等。案設計 。 不管是租賃還是購買,店面找好之後辦好手續就應該立刻到所加盟的公司去尋求美容店的裝修設計方案,作為美容院店主對風格自己也應該投入參考,經過與公司之間進行分析並制定出完善的方案,把設計圖紙製作出來之後經過參考核定最後交給施工人員。 施工計劃 。按說這個是屬於施工隊的問題,但是在施工之前各方面的工作自己都應該先做個了解細致或者大概的了解,哪些需要修改的地方,哪些需要調整的地方要先協調好再開始裝修工作,但是時間不要耽誤太久。 施工管理 在裝修上全用到很多材料是肯定的尤其是美容院裝修風格不同就得需要各種裝修材料,不管是這些材料自己去選購還是把所有的一切都交給裝修公司管理,都應該在價格方面把好關,在這里建議各位開美容院的朋友,對於一些比較貴的材料最好是自己去選購,在質量和價格上都能放心。還有就在裝修人員在施工的過程中如果出現一些問題,有人監管的話,能夠及時的發現。

❿ 美容院美容師接帶顧客的流程有哪些

  • 美容院顧客接待與服務流程是怎麼樣的呢?看看:


進店招呼——顧客接觸——產品(項目)介紹——使用指導(服務說明)——關聯銷售——提示當前促銷——邀請加入會員——收銀結賬——請顧客推薦顧客——促銷預告——送客。


以上是美容院顧客接待與服務的基本流程,如果美容院有需要,可以進行增減。店長在給新員工做培訓的時候,一定要重點梳理一下需要注意和改進的環節:


一、產品(項目)介紹


在顧客主動提出要購買某種商品(服務項目)時,店員會通過問話的方式引導顧客購買美容院主推的高毛利商品(服務項目)。這樣的介紹看似能夠提高客單價或毛利,但攔截顧客的目標性產品會直接影響顧客的滿意度。


因此,正確的方式是:在顧客點名購買某種商品(服務項目)時,我們應該先引導顧客到產品陳列的區域,然後通過對比陳列的運用讓顧客自己關注到我們想要推薦的商品,再通過標示卡的運用讓顧客感受到這些商品具有同樣功效,卻因為價格或規格的差異更加實惠,讓顧客自己對這些商品產生興趣,店員再引導顧客做出購買決定。


二、使用指導(服務說明)


很多店員在為顧客提供了產品之後,常會忽略使用指導(服務說明)的環節而直接進行關聯銷售,這會讓顧客覺得我們過於功利,成功的比率會比較低。


正確的方式應該是:在為顧客導購過每一個產品之後,我們需要進行詳細的使用指導(服務說明),告訴顧客用法用量及注意事項,再為顧客提供一些簡單的生活建議及美容護膚囑托,顧客會因為店員的這種專業表現而對我們產生信任。


三、關聯銷售


如果一個顧客因為皮膚乾燥而進店消費,店員應該首先按照「常見銷售話術」來判斷皮膚乾燥的原因,再針對性地為顧客介紹產品或項目,然後可以在根據產品或項目的效果,再推薦相關產品或項目等。圍繞顧客需求為顧客提供完整的美容護膚方案,既能保證效果為顧客更好解決問題,又能夠在保證顧客滿意度的前提下獲得更好的客單價和毛利。


四、提示當前促銷


在顧客完成關聯銷售後,店員應該進一步提示顧客當前正在進行的促銷活動,如果有買贈項目,我們應該提示顧客這項優惠,鼓勵顧客再購買一些產品沖擊高於當前消費的下一檔贈品。在這種情況下,贈品才能真正發揮提高客單價的作用,否則顧客在交款時才知道有買贈活動,這些贈品就成為了補貼,完全失去了促銷意義。


五、請顧客推薦顧客


收銀結束後,我們還可以請顧客推薦親友,可以使用以下標准話術「我相信您也一定希望親友能夠享受到和您一樣的優質服務和優惠權益,如果您願意,請留下兩位親友的姓名和電話,我們將為他們送上10元現金券,並邀請他們成為我們的會員,同時為了感謝您對我們的信任和支持,我們也將在您的會員賬戶里充值10元現金,您在下次購物時可以直接抵用。」


我們獲得顧客留下的親友號碼以後,可以直接在店內發送簡訊給目標顧客邀請加入會員。通過這種顧客親友推薦的方式開發新會員,成功幾率更高,而且會員質量更好。


六、促銷預告


如果我們最近將要進行的促銷主題已經出爐,我們可以在此時提前告知顧客促銷的主題、時間和大致的優惠項目,邀請顧客屆時參與,給顧客一個下次再來的理由。


美容院顧客接待與服務流程是顧客進店愉悅消費的基礎,既能夠保證顧客的滿意度幫助顧客解決問題,又能夠讓美容院獲得更好的收益,店長在培訓過程中一定要強調,該流程的好處,真正找到和顧客共贏的角度。