① 美容師的總結
2015年美容師年終總結寫作格式 1、標題 可將自己的核心內容作標題,比如你一年成交了50萬的大單,可以直接寫「50萬大單的故事」。 2、導語 一般導語主要是概括這一年的工作情況及主要成績,力求簡潔,開宗明義。不要羅里吧嗦,到後面寫正文的時候就沒啥寫的了。 範文:告別成績斐然的2015,迎來了充滿希望的2016。在這一年時間,我收獲很多,在這里要感謝我的領導還有我那一群可愛同事,感謝你們在我身邊熱心幫助我,讓我在這一年能獲得如此好的成績,現將2015年的工作做如下簡要回顧和總結: 3、正文 總結這一年你做了哪些事情,哪些做的不好,哪些做的好,得到哪些經驗和教訓。在總結這些工作的成績時一定要用數據和事實來說話,更直觀。 範文:剛進入這個大家庭,有點怕生,所以也不會主動問人,導致手法和話術都跟不上來,細心的店長發現我這一個問題,主動幫我講解那些不熟練的美容手法,同事小米還私下跟我一起練習話術,她們讓我感受到來自這個大家庭的溫暖,也讓我從一個內向的人慢慢變得活潑;不僅如此,剛進來我只能拿底薪,到現在靠自己的努力還能接單拿提成,基本上每月都能成交3—5萬的單,這過程的轉變,也讓我意識到作為一名美容師不僅要手法好,還得會銷售,懂得與客戶交談。 4、結尾 提出2016年努力方向,或指出存在的問題,或表明自己的態度。 範文:2016年,我希望自己的美容手法能夠更加熟練,讓顧客百分百滿意;自己在銷售話術那塊還有很大的不足,希望2016年自己能通過公司提供的培訓,還有自己主動的學習,讓銷售口才能有提升。 2016年是全新的一年,我將努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做的更好,為美容院的發展前景盡一份力。
② 美容師月底總結會 怎麼寫
又到了美容師月工作總結的時刻了,這是很多美容師面臨的最頭痛的問題。其實,只要掌握了方法,美容師寫月工作總結就不是那麼難的事情了。下面附上2015年美容師6月工作總結範文,供各位美容師剎參考!
美容師月工作總結範文
一轉眼,2015年6月就過去了,在過去的一個月里,是美容院的旺季,顧客比較多,我也在忙碌之中不斷的學習和鍛煉自己,取得了一些成績,開發了不少新顧客,業績也跟上個月比有了大幅度的提升。當然,在這個月工作中我也有一些不足之處,例如對顧客的心理變化還是不夠敏銳,沒能及時滿足顧客的需求。這個問題的根源還是我的經驗不夠豐富,在美容院接受的鍛煉還比較少,對顧客的判斷能力和處理突發性事件的能力還比較弱。
但是,我的優勢就是我還年輕,我還是一個熱愛學習的美容師。雖然每天的工作很忙,很多,但是我一定會及時發現問題,並且找出問題所在,及時解決問題。解決不了的我也願意向同事和上級主管及時咨詢,在這個過程中,我覺得自己的能力得到了提升和鍛煉。當然,由於長時間在美容院,我難免會對工作產生懈怠情緒,工作激情不夠高昂,沒有積極主動的開發新顧客,平時做銷售的時候自信心也不是很足,不能夠談大單和顧客溝通交流。感覺我的專業知識和職業素養還有待提升,尤其是我對美容院產品的理解和美容手法的掌握都不夠熟練等。
這個月我基本完成工作目標,業績也略有超標,對此我還是感覺很開心,也謝謝各位同時對我的幫助和支持。在下個月中,我也會繼續努力,不斷給自己制定新的目標,不斷超越自己,只有嚴格要求自己,才能成為一個合格的美容師。接下來,我會向各位經理多學習產品知識、學習新的手法、對我們新的儀器也爭取盡快掌握,一最好的姿態更自信的姿態去給我的每一個顧客做好服務。
美容師月工作總結寫作要點
美容師月工作總結包括三點:從過去出發,立足現在,展望未來。
從過去出發是指,從美容師的工作職責和工作內容著手,將這段時間來各項工作的完成情況進行總結。全面總結成績:根據美容項目、身體項目、足療項目等分類來寫,其中各項計劃完成了多少、接待了多少位顧客、服務態度如何、顧客的滿意度、客戶的忠誠度是否得到提升,技術手法是否有進一步提升……以上幾點一定要邏輯性敘述出來,且要注意客觀。
立足現在並不是要總結得形勢一片大好,必須認真客觀的分析在工作中的失誤和存在的問題。現在就是和過去對比,看看取得哪些進步,還有哪些問題沒有解決。面對不足,需要簡潔概括,並保證改掉不良的工作習慣。面對問題,需要想想用什麼方法進行改進。如果美容師能夠將解決方案有條理羅列出來,相信美容院老闆一定會對你刮目相看。
展望未來將來就是下一步工作計劃是怎麼樣的,要達成什麼工作目標。你將在美容院,以什麼樣的工作方式和方法做出更好的成績,這就是美容師發揮想像的空間了。注意要結合實際,不要漫天幻想。可從美容基礎知識、基本技能、銷售技巧、美容院產品知識、工作制度等實際的工作情況做一個全面的設想。
③ 美容師工作總結
工作總結除了有每月的,年終的,當然還有一周工作總結,那美容師一周工作總結怎麼寫呢?有什麼範文參考?下面我就把美容師一周工作總結範文的寫作技巧分享出來,希望對大家有所幫助。
美容師一周工作總結怎麼寫?
1、突出本周工作重點
周工作總結嘛,首先就要寫本周主要做了什麼工作,也就是工作重點。著重突出工作內容,有啥突發事件等等。
2、善於發現問題
在本周工作中有沒有找到什麼問題,或者工作進度提升了,或者與人溝通發現什麼問題,都可以寫出來。倘若自己有好的想法,更要寫上去,對自己提升是有幫助的。
3、需要領導解決的問題
有的問題自己無法解決,比如加薪或者申請團隊活動經費等等,就要提出來,讓領導幫忙解決。
4、工作心得
本周工作有什麼心得體會,就跟我們看完一篇文章寫讀後感樣,自己在本周工作中有啥收獲,有啥感想,都可以寫上。尤其是在處理突發事件上,有啥感悟想法等。
5、數據分析
數據是很直觀的,有數據支撐更有說服力。比如本周做了多少工作,收益多少等,能量化就量化,不能量化的就細分。
6、下周工作計劃
這周工作結束了,下周工作是怎麼安排的,下周有什麼計劃等。
美容師一周工作總結的注意事項
1.一定要實事求是,成績不誇大,缺點不縮小,更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓的基礎。
2.條理要清楚。總結是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達不到總結的目的。
3.要剪裁得體,詳略適宜。材料有本質的,有現象的;有重要的,有次要的,寫作時要去蕪存精。總結中的問題要有主次、詳略之分,該詳的要詳,該略的要略。
以上就是美容師一周工作總結的寫作技巧和注意事項了,希望能幫助美容師寫好周工作總結。
④ 美容培訓心得怎麼寫
我給你幾個大綱:1 為什麼來學習美容 2學習美容後的打算 3 學習美容你學會了哪些
⑤ 美容師學徒個人工作總結
總結了以下範文僅供參考:
⑥ 美容師總結
時間飛逝,如白駒過隙。轉眼之間我們已經站在
2010
年的
尾巴上眺望著
2011
年悄無聲息的到來。當然,這個時候我不得
不對自己一年來的工作做一個小結,即,所謂的「盤點」
。這樣
能更清楚地了解到在這一年的時間里自己的所作所為以及所得
所失,同時,也方便在來臨的新的一年裡能更好的開展工作。
在即將過去的這一年裡,從總體上看,自己做的還是很不
錯的。首先,我清楚的明白自己的工作職責所在。按照店裡的相
關規定按時上下班,沒有遲到或早退。其次,在上班時間盡心盡
力,做好本職工作,表現良好。再次,與同事相處和睦,關系融
洽。另外,與顧客的關系也處理得當,既沒有怠慢顧客,又把自
己的工作做的得心應手。
下面談談我對工作的一點經驗和體會。
1
、
良好的服務意識是最有力的銷售方法
A、微笑服務:它可以給對方良好的第一印象。通過微笑,你可以展示出你的個人魅力和親和力,從而影響顧客的心情,給顧客創造一種輕松愉快的心情。
B、
親情服務:美容師要時刻站在顧客的立場上,想顧客所想,盡可能的為她們排除內心的顧慮和疑問,給顧客一種賓至如歸的感覺。
C、超值服務:盡量提供給顧客超值的服務,讓其真正有物超所值的感覺。
2013年終工作總結
個人工作總結 教師年終總結 黨建年終總結 醫生年終總結
2、能充分展示個人良好的自身品性,是你邁向成功的堅實一步。
A、具有了良好的工作習慣,顧客就會很容易很快的
接受你,認同你,繼而她就會認同你的產品,接受你的服務。
B、
要具有正確的審美觀,要懂得如何欣賞顧客,贊美顧客,讓顧客
滿意、高興地接受你和你的產品及服務。
C、
在工作時,要向顧客充分展現處你良好的精神面貌。把情緒帶到工作中是最大的忌諱。干凈、端莊、大方的打扮也是體現你良好精神面貌的一方面。
3、要成為一名合格的美容師要有一定的理論修養。要了解與本職工作有關的基礎生理知識、營養學、化妝品常識和心理學知識;關注當今美容行業的發展新動向,以便准確無誤的開展咨詢服務,實事求是的回答顧客提出的各種問題,不斷提高自己的鑒賞能力,以便高水平地為顧客服務。
4、技藝修養。
美容護膚是一門技術,也是一門藝術。美麗無暇的肌膚實際上是美容師進行構思,精心繪制的圖畫。因此,美容師不僅要有較深的藝術修養、正確的審美觀,而且要掌握高超的美容、皮膚護理的技巧和數量准確的手法。這樣,才能在美容服務中取得主動權。
5、美容師的個人儀表。
美容師的個人儀表必須與職業需要相符合。個人儀表可以讓顧客對你有良好的第一印象,從而
能夠幫助你和顧客更好的溝通。美容師的個人儀表具體體現在以下幾方面:
(1)端莊的儀表:無論坐、立、行、走,上下樓梯時,都要隨時提醒自己,保持體態直立。這樣可以給顧客以精神,向上的良好感覺。同時,女性擁有均衡挺直,靈活優雅的舉止,往往會成為被羨慕的對象。
(2)大方的儀容:總結、素雅、大方的妝扮,能給人清新,自然的感覺,使顧客能用輕松的心情享受美容師帶給她的服務。同時,也體現出了美容師獨有的女性美。
(3)開朗的形象:此處所指的開朗,是指處事態度誠懇、樂觀、充滿自信,而不是隨意的,不分場合的喧鬧,嘩眾取寵。
6、美容師的待客禮儀。
待客,其實是一門專業的技術。它是專業美容師必備的技能。要想成為一名真正專業的,出的
美容師,學習專業的待客禮儀,是尤為重要的。待客禮儀即俗稱的待客之道,而美容師的待客之道主要體現在以下幾個方面:
(1)語言:作為一名優秀的美容師,在面對顧客,與顧客交流
時,必須要做到聲音柔和,悅耳,吐字清晰,表達准確。柔和悅
耳的聲音,可以使顧客放鬆原本緊張,警惕的心情,能靜下心來
聽你的敘述;清洗的吐字能讓顧客很快的明白你所要表達的東西;
而准確的表達則能很好的體現美容師的專業度和對產品的熟
悉程度,讓顧客放心於你的服務。
(2)姿態:作為一名合格的美容師,
要學會做一名很好的聆聽者。
因為在現代的生活中很少
人願意聽別人講話,
大家都急於發表自己的意見。
所以當顧客到
美容院來放鬆心情的時候,
美容師一開始就能把聽的工作做得很
好,就將會給顧客非常好的感覺,她也會對你產生信賴感。但是
聆聽並不是只在別人說話的時候靜靜的聽,
而是需要有更多的及
時的反饋。
以上就是我的一點工作經驗和體會。人無完人,我在工作
中任然存在許多問題。就工作經驗而言,相對於優秀的美容師,
我要學的很多。
人生是一個不斷學習的過程。我們要正確地定位自我,審
視自身的各方面能力。
明年,
我將繼續從以下幾個方面去著手學
習和強化:
(1)基本常識:皮膚的結構、女性的生理周期、人體器官等。
(2)產品知識:產品結構,產品種類,產品的成分,產品的功效,產品的賣點,產品的文化。
(3)美容技能:基本的按摩、護理、手法、使用各種儀器、各個部位的護理流程、產品的
調配。
(4)銷售技能:禮儀接待、心理溝通、發現需求、判斷顧客類型、回答顧客疑問、成交技巧等。
(5)美容院工作制度:晨會流程、考勤、職責、薪酬待遇、接打電話、派卡、收款。
2010
年即將結束,
我們將迎來
2011
年,
希望下一年工作順
利,財源滾滾,也同時希望公司能夠越做越好。
XXX
2010
年
12
月
29
日
⑦ 美容師培訓會感想怎麼寫
銷售:要想成為一個銷售高手必須是一個知行合一的人。我們要通過語言文字、語氣語調語速來進行與顧客的銷售。每個人在銷售過程中都會過多的自我設限,認為自己不可能、不方便、不好、害怕等。就因為這些自我設限才會讓自己內心的擔心、害怕更加猶豫。到底我要不要?行不行?通過今天的銷售課程,讓我知道要想成為一個成功的、優秀的銷售人員必須要突破自己,成功的突破自己就是面臨成功的第一步。如果我想賣一樣東西給一個顧客,我必須先了解他需要的是什麼。然後才讓他接受他向我推薦的這個產品。今天在鱷魚爬的時候,開始覺得很新鮮、好玩,看著別人一個個的往門口爬的時候,我才發現,我也要突破自己,找地方的時候讓我覺得我比別人慢了。下一次我一定要快速的,要做第一個成功者。美容師培訓會感想2:第一次參加如此豐富多彩的美容培訓課,覺得即新鮮又受益匪淺,今天的游戲把我們的激情都激發出來,讓每個成員都熱血沸騰。游戲讓我們知道業績、市場的成功需要一個團體的共同合作,默契、努力,有共同的目標才能有鬥志。晚上的知識課讓我知道美容除了外表還需要內在的調理。只有讓身體更加健康了才能讓我們的外在美加分。明天還有更多的知識等著我們去掌握,還有重要的與顧客溝通,才能讓更多的女性因為我們的知識而變得更自信美麗。所以我們要更努力磨練自己,朝自己的目標邁進,獲得更大的進步!美容師培訓會感想3:今天通過各種「游戲」讓我學會了作為一個領頭羊,我們必須樹立威信,要胸有成竹才能讓自己成為一個合格的領路人。在團隊的合作中聽話、照做,對領導決策的絕對信任是一個團隊能快速進入作戰的秘訣。作為領路人對屬下的建議不可不聽,但同時也要有全盤的計劃,必須快速而准確的決定目標和計劃,同時還要有鐵一樣的紀律來保證計劃的實施。在團隊中,下達指令的明確性與具體性是讓團隊隊員能遵守紀律的關鍵。通過這次的學習,我決定回去後要真正的做到一個主動負責的人,不要讓自己的青春白白浪費在「盲目」的勞碌中而不知道自己是誰,為什麼而活。前幾次都有來聽櫻子老師的課,但是感覺這次的開悟能讓我把理論用於實踐上的思路越來越清晰。回去之後,我一定要好好的將策略用於實戰,才不辜負這些時日的學習。美容師培訓會感想4:今天很高興來到XX精英集訓營來學習,不但認識了很多新朋友和老師,同時也從她們學習到了很多。同時再一次感覺到自己對美容知識了解不夠多,知道的東西太少了。從今天最簡單的喊口號這個活動,就再一次讓我深深的認識到:1,團隊精神,團隊力量。美容院就是一個家,我們就是家庭成員。美容師在工作中團結一心,互相幫助,有默契共同把美容院業績提升起來,美容院業績好了,我們大家也跟著會好。2,領導人的作用,一個美容院必須要有一個領導者,美容師必須堅信、支持領導人的決策,服從指揮。可以有自己的想法,共同討論再找出一條合理的解決方法,事情才可以有條理的實施完成。就如美容院做活動一樣,一般都要先有個活動方案,集眾人智慧,共同討論最終才找出可行的活動方案,再聽從安排一起把活動做好。3,知道自己的責任,認識自己的不足,從別人的身上學習她們的長處,不要因為個人原因而影響到團隊,拉了整個團隊的後退。努力找出原因,改正不足之處。另外今晚潘老師講的十二經絡,讓我感覺到,經絡學還是我弱勢,一說到經絡總能讓我一個頭二個大。以後我要多看看經絡方面的書籍,多多學習,努力把知識用到實際中去,讓業績不斷提升,充分體現自己的價值!