1. 美容師手法如何才舒服
美容師在接待顧客的過程中，從一開始顧客進門，到顧客走出美容院的大門，每一步都十分重要。要想讓自己成為受顧客歡迎的美容師，美容師一定要有一個好的心態。時刻送上有親和力的笑容這個世界沒有人會拒絕微笑，行動比語言往往更有說服力，一個親切的微笑正是告訴別人，對於主要為顧客提供服務的美容師來說，送上一份親切的微笑十分重要。許多人對美容院的產品和服務項目並不熟悉，她們第一次來主要是咨詢，初步了解美容方面的知識。因此，讓來美容院咨詢的顧客留下深刻的印象，顯得尤為重要。陌生人進店的時候，美容師可以帶著客人邊參觀美容院邊介紹美容知識，在這個過程中，美容師可以靠自己的微笑與談吐打破雙方初次見面時的生疏，消除彼此間的隔膜。相信顧客有自己的判斷力進美容院的顧客或多或少存在著皮膚問題，顧客進到美容院，也是希望能夠通過美容院的產品或者是服務改善自己的皮膚狀況。美容師首先要相信顧客有自己的判斷力，因此一定要摒棄那種一味的說教或者是強制性的推銷方式，這樣也會讓顧客心生反感，解決不了顧客的問題。美容師可以通過觀察顧客的皮膚和聆聽對方的訴說，以專業的知識和經驗給顧客的皮膚做恰當的分析，通過與顧客的談話，讓她們自己說出自身的問題。因為自己才是最了解自己的。這樣將主動權交給客人，能夠讓顧客產生好感，拉近彼此的距離。在了解顧客的具體問題後，美容師自然就可以向顧客介紹美容院產品的功效和性能，針對顧客的皮膚類型提出建議，最後將選擇權交給顧客。一般在這種情況下，顧客會接受你的建議。把顧客當做朋友很多剛做美容師的朋友，心態都比較浮躁，遇到不好溝通的顧客或者是工作中有什麼煩心事，往往第一反應就是抱怨。其實，很多時候，到美容院來消費的人群大多是有文化、有素養的女性，自己態度不好，自然會影響顧客的心情。其實，如果美容師在為顧客服務時，把顧客當朋友，能夠更有利於自身的發展和提高。把顧客當朋友，體現到美容師的每一個服務細節中。比如，每逢大型節假日，美容院有優惠活動，美容師可以個人以簡訊的方式告訴顧客，讓顧客體會到用心。在顧客做完美容後，美容師應在一旁靜靜地收拾東西，並隨時解答顧客的問題，讓顧客感受到自己會第一時間在顧客身邊。感謝顧客指出缺點美容師有時候難免會面臨顧客的批評，在這時候，美容師更應該放好心態。顧客願意說出看法，是代表顧客還是在意的。顧客提出看法，肯定是美容師的某個環節做的不到位。顧客提出來，以後可以改進。但是如果顧客不說，或許下次就不再來了，而美容師也不知道自己錯在那裡。有經驗的美容師手法技能基本都差不多，因此，在為顧客服務的過程中，也可以針對顧客的不同需求為顧客提供更優質的服務，比如，有的顧客眼部皺紋多，就多做些護理按摩。這樣客人就會覺得美容師是在為她著想。美容師大都為女性。美容師要想成為受顧客歡迎的美容師，應充分發揮女性細心、關心、愛心和溫心的特質，履行好美容師的職責，以好的心態微笑著迎接每一天。
2. 美容院當顧客說你手法到位服務細心怎麼回答
首先可以對於他說的表示感謝，也可以說嗯，謝謝支持。還有就是以後會更好的服務大眾。顧客的。這樣讓他能夠集齊以後還能來的願望。一切秉承上顧客是上帝的態度。這樣讓她更加信任咱們的美容院了。
3. 顧客不滿意，美容師該如何緩解顧客的怒氣
一般來說，如果顧客本身就有情緒的話，她應該也沒心情來美容院，所以如果顧客有怒氣的話，應該是美容院的服務或者別的方面沒有做好，讓她覺得不滿意了。
我不知道你有沒有讀過《銷售局》系列書籍，裡面就提到了情緒遞減法則，顧客投訴，我們需要的不是去和顧客講清楚我們沒錯，跟對方辯個黑白對錯，這樣顧客會更加憤怒，即便你贏了，客戶也損失了。你就要引導他說出來，多問，問他什麼地方不滿意，語氣要平和真誠，做個傾聽者，聽他發牢騷，時不時的迎合他兩句，讓他慢慢把心裡的怨氣吐完。
4. 美容師可以讓顧客不睡覺的十個方法
1.
問的問題要抓住要點：美容師直截了當地向顧客詢問要想知道的事情，這也是一種很好的方法。詢問的秘密是，問的問題要清楚，讓回答的人能掌握問題的要點。
2
用事實來促成：雖然要多讓顧客發表意見，讓她暢所欲言，但是美容師也要適時地提出自己的體驗，來徵求對方的同意或讓她反駁，從而刺激連續談話的高潮，避免話題結束的尷尬。
3.
真誠的交談：與顧客的溝通一定是要暢通的、坦實的，如致電客戶表示關心、致謝，是給予而不是索取。如果給客戶的某些回應需要查閱資料（如產品價格、產品特點、相關政策、上次該客戶的購買記錄等），那麼，千萬不能讓客戶等太長時間，所以資料一定要放在手邊，以便需要查閱時立刻就能取出，並且手邊所准備的各種資料要盡可能地越全面越好。
4.
談話要從顧客感興趣的事說起：談論的話題如果正是顧客的興趣所在，顧客一定會很樂意談論，說不定顧客的話匣子一開就會說出一些「情報」，所以最好是從那些輕松愉快、容易談論的事說起，再慢慢地把話題轉到正題上，像顧客的嗜好、故鄉的近況或有關職業方面的情況都是很好的話題。
5.
要了解顧客的內心真意：美容師與顧客溝通時要了解顧客內心的真意，除了聽顧客談話外，還要從其他方面去注意，譬如她的動作或表情。假如自己說話時別人都能聽得懂並聽得進去，顧客就會感到高興而願意繼續說下去。
6.
聽話時要適時給予反應：聽顧客說話，若能適宜地問或回答，說話的人才會說得起勁。因此，當顧客在說話時，美容師應有所回應，要注意應答的態度、聲音及回答的語言能力等。 7.
態度是第一要素：美容師一定要把心態擺正，與客戶的交往是一個動態的過程，是有來有去的，「已所不欲，勿施與人」，那麼真誠是必須的。所有美容師在態度准備上還有一點很重要，就是一定要努力培養自己養成與客戶溝通時常常恰到好處地發出友善的微笑聲的習慣。
8.
話不可說得過頭：要說服別人，常會有把話說過頭的傾向。當一位美容師滔滔不絕地為產品做推銷時嗎，顧客一定是靜聽的。所以，想要讓顧客開口說話，首先就是美容師先閉上嘴。但從頭到尾都不開口也會令人受不了，所以在附和或提起話題時，美容師多少還是要講一點話的。
5. 美容師怎樣才把手法練好
手來是美容師的工具，手法是源美容師核心，手對於美容師很重要。手不柔軟是可以通過練習慢慢變得柔軟的，美容師除了要有精湛的手法和好的服務意識，還要有過硬的專業知識和溝通能力，具體步驟如下：
1、手部靈活性訓練：
①腕關節靈活性訓練：甩手→旋腕；
②指及指掌關節的靈活性訓練：高抬指、單指點擊→單指三點定位點擊右→三點，循環點擊；
③指形訓練：雙手十指相互艾又於指根部。右手微握拳，五指自指根部將左手指卡緊，用力帶向左手指尖。多次反復後，左右手交換。如此訓練，可促進血液循環，保持良好手形；
④手部韌帶訓練：拋球→雙掌對推→抻拉手背部韌帶。
2、手部協調性訓練：
①多指交替點擊；
②正向輪指；
③反向輪指；
④外向輪指。
6. 如何做好美容院顧客管理
一． 客戶資料的建立： A．基礎資料：主要包括客戶的名稱、地址、電話、年齡、興趣、愛好、膚質、家庭等個人資料。 B．服務現狀：包括客戶在店內的消費情況，如：給客戶護理服務的內容，護理服務美容師、次數、要解決的皮膚問題及目前的狀況，客戶的期望，購買店內的產品品牌、數量、類型等等。 二． 客戶管理的原則： A． 動態管理：客戶管理建立後不能置之不顧，否則便會失去其意義。客戶的情況是會發生變化的，所以客戶的資料也應隨時加以調整處理，整理過舊的資料，及時進行補充更新，對客戶進行跟蹤，使客戶管理保持動態。 B． 突出重點：我們可針對不同類型的客戶分類，以突出重點客戶，依客戶具體情況確定回訪聯絡的內容與頻率。 C． 靈活運用：客戶資料的收集管理，目的是在客戶服務過程中加以運用，所以在建立客戶檔案後，要採用靈活的方式及時全面的提供給美容師，使死資料變成活資料，提高服務質量及客戶滿意度。 D． 專人負責：由店長專門負責客戶資料的管理工作，以免客戶資料流失，只供內部工作人員使用。 三． 客戶管理分析的方法 （一）客戶的構成分析： A． 小計包年、包月及流動的各類客戶的消費額； B． 合計各分類客戶的消費總額； C． 統計出各類客戶在該分類中所佔比例、銷量額的比重，以及包年、包月客戶在總消費額中的比重。 D． 運用ABC的方法把客戶分為三類；A、B類包年消費客戶為美容院的重點客戶，C類客戶可視為末來潛在的客戶。 E． 還可以按客戶的住址或社區進行分類。 （二）客戶在本美容院消費的情況分析： A． 掌握各客戶的月消費額和年消費額； B． 計算出各客戶消費額占本美容院業績總額的比重； C． 檢查該比重是否達到了本美容院所期待的水平； D． 本美容院解決顧客問題肌膚的能力及在哪方面對問題肌膚的護理有優勢，其顧客滿意度及口碑。 （三）不同商品的消費構成分析方法： A． 將客戶消費的各類商品，按銷售額由高到低排列； B． 合計所有產品累計銷售額並計算出各種產品銷售額占累計額的比重； C． 檢查是否達到美容院的目的； D． 分析不同客戶的商品消費的傾向及存在的問題，檢查銷售重點是否正確，將暢銷品努力推薦給有潛力的客戶，並確定以後的銷售重點。
7. 我做了兩年半的美容師，可是手法好像一直不進步，很多客人反映我做的不舒服，到底是怎麼回事呢
其實每個美容師的手法力度和手本身的觸感乃至服務狀態等都會有所差異再加上每個人去回做美容時的需求也會有答所不同然而你做了兩年美容可以說早已經形成了自己熟練的一套美容流程習慣靠你自己發現不足之處恐有些困難！
最後如果你想要有所進步就必需多去了解不同類型顧客的需求知道他們對你服務不舒服的具體原因才能夠對症下葯！當然俗話說得好眾口難調所以你只需要抓住大部分人的美容需求即可不用過多去糾結個例情況！
8. 怎樣和客人建立良好的關系 我是一位美容師，以前做美容的主要是以手法為主，不需要怎麼向客人推銷產品，
首先，從她在意的問題——美容下手。跟她談談體質，生活習慣，護膚品等有關美專容方面的問題。交流一屬下你的美容小技巧和美容知識。
然後，慢慢地比較熟悉了。聊聊生活中的事情。比如孩子，家庭，工作。在生活上，給客人一些意見和幫助。
做到這兩步，相信你應該會有很多熟客和朋友了。
9. 我現在是一個美容師怎樣才能把我的手法練得給好
就是多練啊，熟能生巧嘛，不過偶爾也要體驗一下別人的手法，取長補短
10. 美容院要做十月一活動怎麼樣的方案才能讓顧客喜歡並且主動購買
活動是一種處銷方法，首先制定活動方案，回報新老顧客的優惠。可免費做單項美容護理，首先不以處銷為目的，以誠信打動顧客，用美容產品說話免費試用後信任你的產品技術才有好的效益。常鵬