Ⅰ 洗车店开张怎么吸引客户
洗车店开张怎么吸引客户
洗车店开张怎么吸引客户，街上的洗车店非常多，那么新开的洗车店怎么样才能够招揽顾客呢？用什么方法可以吸引顾客留住顾客还是需要一些技巧的，以下了解洗车店开张怎么吸引客户。
洗车店开张怎么吸引客户1
第一个方法就是通过电台，报纸，网络广为宣传。尤其是网络的力量非常大，可以在宣传的时候有一个优惠期。给新的顾客一些优惠，吸引他们过来。
第二个注意事项是服务一定要到位，可以对比一下其他洗车行的服务，提供优质的服务是吸引回头客的重要手段。
第三个方法可以到一些四s店或者维修店。收集一些汽车车主的。电话和资料。然后用电话群发的方法来向他们。发布广告。
第四个方法就是可以和维修店或者卖车的车行联合推出赠送洗车优惠券的服务。
第五个方法就是每当有汽车大展销的活动时就到现场去。散发广告或者传单优惠券。这时候的顾客通常都是车主或者即将成为车主，他们就是你潜在的顾客。
第六个方法，也可以搞一些活动在开业的时候搞一些庆典活动，比如抽奖，什么可以吸引顾客。
洗车店开张怎么吸引客户2
洗车店吸引顾客最有效的妙招可以是该洗车之后可以免费增一些使用的东西。可以是洗衣液，洗衣粉和一些汽车的玻璃水和玻璃液。有一些来的次数多的`客人可以给他们办一下打折的优惠。
一：以顾客为中心是以买方（顾客群）的要求为中心，其目的是从顾客的满足之中获取利润，这可以认为是一种“以消费者（用户）为导向”或称“市场导向”的经营观念。
二：正因为如此，两者实现目的的方法或途径也是有区别的；前者主要依靠增加生产或加强推销，企业重点考虑的是“我擅长于生产什么”；后者则是组织以产品适销对路为轴心的整体市场营销活动，企业首先考虑的是“消费者（用户）需要什么”。
三：如果对企业的产品和服务感到满意，顾客也会将他们的消费感受通过口碑传播给其他的顾客，扩大产品的知名度，提高企业的形象，为企业的长远发展不断地注入新的动力。
四：但现实的问题是，企业往往将顾客满意等于信任，甚至是“顾客忠诚”。事实上，顾客满意只是顾客信任的前提，顾客信任才是结果；顾客满意是对某一产品、某项服务的肯定评价，即使顾客对某企业满意也只是基于他们所接受的产品和服务令他满意。
五：如果某一次的产品和服务不完善，他对该企业也就不满意了，也就是说，它是一个感性评价指标。顾客信任是顾客对该品牌产品以及拥有该品牌企业的信任感，他们可以理性地面对品牌企业的成功与不利。
六：美国贝恩公司的调查显示，在声称对产品和企业满意甚至十分满意的顾客中，有65%85%的顾客会转向其他产品，只有30%40%的顾客会再次购买相同的产品或相同产品的同一型号。在令顾客满意时，得遵循一个道理：顾客就是上帝。
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新开的洗车店怎么推广？
新开的洗车店可以通过多种合作的方式来推广自己的洗车店，具体推广方式如下：
1、和加油站合作。洗车养车和加油是车主用车过程中最频繁的刚需，参与进来想要分一杯羹的商家自然更多。遍地开花的加油站为了吸引客流很多都上线了免费洗车服务，不过大多数爱惜车子的车主朋友们还是更愿意去专业的洗车养车店洗护保养爱车。
2、和保险公司合作。车险虽然不像加油那样频繁，但也属于刚需。随着保监会对保险政策的调整，车险价格变得透明，保险公司为了提高车险销量，会加大中间商的折扣力度，或向车主提供免费洗车这类附加服务。
3、与权威报纸合作。与当地的权威门户报纸合作，直接送宣传单到当地的门户报纸，最好能做到夹报派发，结果更好。车主会以为是报社的告示，可信任度垂直上升。宣传单最好不要做成纸质的，没有特色的，会另车主反感，会误认为是小广告。
4、通过口碑推广。各行各业都是如此，口碑虽无形，但是力量不容小觑，要不然也不会有各种评价，至于评价真假又另一说了。若是汽车美容店在当地的口碑好那么它的业务量也是不错的。所以形成自己良好的业内口碑是至关重要的，而通过老客户的推荐显得至关重要，众途积客模式可帮助门店通过工具的力量让客户主动做转介绍。
5、用专业态度推广。汽车洗车店的服务不同于一般商业服务，这种服务比较专业，一是与服务对象的感觉息息相关，因为这是一种美的服务；二是与服务程度有关，因为汽车洗车店是专业服务，而服务对象是非专业人士，后者肯定服从于前者，因此，汽车洗车店能否提供细致周到、全面体贴的服务成为客户选择的要素之一。
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洗车店如何招揽生意
1、发卡片或者传单，当然上面最好有优惠券功能，不然新顾客为什么要去试新？直接针对目标车型和品牌车辆，夹在雨刮器等显眼的位置，千万不要做成不干胶的粘贴，车主很反感。
2、在停车场出入口做宣传，可以通过免费送玻璃水或其他礼品的形式收集有效信息，并借机进行宣传拓客。
3、大部分车主在车上都留有挪车电话，拿个本子，根据车辆档次，一辆车一辆车的抄电话号码，后期进行电话邀约。
4、朋友圈推广，通过朋友圈的人帮助宣传。这里又有几种当时可以操作。a.朋友圈集赞领礼品，可以采购些水杯，车饰，靠垫之类的便宜礼品；b.朋友圈的人介绍其朋友到店维修，送礼品或者红包奖励。
5、老顾客转介绍。通过老顾客成功介绍新客户到店维修，免费送老顾客基础保养一次或一定价值的礼品。
服务：
一、车主在店内休息等待的时候可以向其推荐店内的其他服务，但需要有针对性，不要适合不适合的都推荐，也不要推荐太多，否则会让人反感。就以东莞虎门万达的爱车小屋人车生活馆为例，可以推荐车主体验购买其全国领先的“四轮自动定位”服务，介绍这项服务的相关优势与特性。
二、不管是对于汽修类门店还是其他类型的实体门店，地段的好坏比店面大小更重要，而店内商品与服务的好坏往往又比地段更重要。比如我宿舍楼后面的一家洗车店，位置其实蛮偏僻的，在外面也看不到招牌什么的，但每次下班回家看到店面各工位基本都是满的、
偶尔还有车主排队等候服务的。仔细观察后发现他们的价格属于中等，但服务绝对是A+++的，不管是在对待车主的热情周到方面还是在汽车美容维修方面的细致认真都是很多店面所无法比拟的。
Ⅱ 如何经营汽车美容店如何了解客户需求
如何经营汽车美容店？如何了解客户需求？
汽车美容加盟店发展迅速，很多创业者看到了这样的发展前景，了解到其中利润之大，因此开一家汽车美容店，经营者首先应该了解自己的目标消费群，只有了解了他们，经营者才能理解市场，对店面的经营有所把握。
“奋力进取攀升”的中高档轿车(20万-30万元)车主。1、他们是怎样一群人?他们中一部分来自中小私营业主，一部分来自企业中层管理人员。他们积累了一定的工作经验，目前正处于业务拓展期或者事业上升期，因此工作繁忙，压力很大。
工作对他们来说不仅是生活的手段，也是自我价值的实现，部分车主认为虽然追求事业进取非完全出于自己的原本意愿，但是已经承担的责任驱使自己去追求更高的目标。这些汽车美容店的'老板年龄大多在30-40岁，已婚占绝大多数，多为三口之家，看重下一代的培养教育。
由于工作繁忙无暇陪家人，他们往往会产生愧疚感，十分向往拥有一段空闲的时间和家人一起作为弥补。他们注重生活品质，兴趣爱好范围较广，例如养宠物、玩紫砂壶、摆弄珊瑚和石头、当音响发烧友、钓鱼等。
他们普遍喜欢旅游，以和家人、朋友、车友会同仁一起出行的短途自驾游为主。他们还喜欢健身运动，不少人认为通过参与体育运动或者朋友聚会不仅可以健身，还可以通过活动扩大社交圈，从而对事业有推波助澜的作用。
他们对待金钱表现出实用主义的态度：“钱不是万能的，但没有钱是万万不能的”。他们乐于消费，在购买自己喜欢的物品时不会犹豫，对物品追求较高的品质，靓车会汽车美容加盟店的调查：对现状比较满意，对未来的追求主要体现在有较强的事业抱负，他们期待收入提高、职位升迁、业务拓展等。
总之，他们首先希望事业上进一步发展，其次才追求更休闲或更富裕的生活。2、他们有怎样的汽车需求?他们有的是第一次购车，有的是换购，有的是增购第二辆车。第一次购车用户的购车更多强调出于生活方便考虑，例如方便上下班代步、接送父母小孩、自驾出游等。
换购用户购车更多源于心理满足，例如希望享受更宽敞舒适、音响效果更好的个人空间，或者通过社会比较觉得应该换车跟上周围的朋友，跟上时代的潮流。而增购第二辆车的用户主要考虑到与已有车型在使用场合上区分，出席商务场合需要代表一定档次的车。
他们最注重的是车型外观大方气派且耐看，不需要新潮突出，部分用户考虑商务场合能够体现自己的实力和身份。其次，他们还关注品牌和安全性，认为品牌的口碑要好，且有一定的历史积累。他们当中有一部分车主更倾向于把汽车当作代步工具，有一部分车主对汽车感情比较深，当作自己的家人或者亲密朋友，另外一部分则认为汽车更多是作为身份和品位的象征。
只有知道客户的需求了，你才可以获得更多的发展优势，你卖的产品，正是他们需求的，当然就可以赢得更多的市场关注度。经营汽车美容店需要了解客户的哪些需求?以上的诸多分析，希望可以为你带来一些启发，让创业变得更有目标性。
;Ⅲ 洗车行如何吸引客户
洗车行如何吸引客户
洗车行如何吸引客户，互联网时代，我们都明白流量的重要性，也尝试各种方法争夺流量。对于汽车美容店来说，客流量和车流量尤其重要，那么问题来了，汽车美容店如何才能吸引到客户到店消费呢，以下是关于洗车行如何吸引客户。
洗车行如何吸引客户1
一、提高门店形象，增加顾客印象分
门店形象的好坏极大影响了顾客第一印象分。如果一个门店没有正规的招牌，产品没有标准的展示柜，员工没有统一的服装，施工工位不规范，就表明这个门店不专业，顾客印象会大打折扣。
所以吸引顾客进店的第一步是要装修好门店形象，良好的门店形象包括标准的VI系统；规范化服务；整洁、优雅的环境；整齐陈列的汽车美容技师各种证书、奖杯以及顾客消费案例等，从而体现专业汽车美容店的文化气息，增加顾客印象分！
二、开展优惠活动，吸引顾客成交
传统价格战，如“血拼”“跳楼价”等，虽然可以带来销量，但也失去了利润，并且可能对品牌形象造成损伤。我在此推荐一些不直接降价的优惠方式。
1、“丢车保帅"-礼品赠送。为保证主体商品不降价，可以把顾客需求的附属商品作为赠品，吸引顾客消费。如车漆镀膜，可以赠送精密洗车、车漆保养或者内室消毒等
同时要标明赠品的价值，消费者经过综合对比后会觉得比其它店便宜，同时也会因为门店坚持不减价格而让顾客觉得产品的质量和施工更有保障，从而激起购买欲。
2、VIP卡长期绑定-VIP卡是一个长期绑定顾客的促销工具，特别是对于中高端车型的车主来说，再享受折扣的同时带来了方便，更重要的是体现顾客的身份地位。
VIP卡的促销方式有：充值送现金、折扣、生日礼品、积分还礼、年底抽奖等，吸引顾客办理，绑定顾客长期消费，并且吸引顾客借卡给朋友消费。
3、产品组合销售-产品组合套餐促销是通过2种以上的商品组合销售，给予一定的折扣，这种看似比单品更优惠，其实不然。但是一定要注意组合套餐对顾客的实用性，才能真正吸引顾客购买。
三、利用网络推广，引进顾客上门
设置良好的优惠活动后，要利用不同的推广宣传方式，提升曝光率，让顾客自动上门。宣传推广包括线上和线下推广，线下推广性价比最高的属派发单页与店内海报展示；
网络推广的方式有多种，基础的推广有网络知道、搜搜问问、网络地图（设置店铺地址和电话）等，深层些的推广有团购网合作，车友会QQ群推广等等，增加门店的线上曝光率。
四、打造差异化的品牌产品，提升顾客体验
汽车后市场的产品品类丰富，牌子繁多，导致消费者眼花缭乱。在不知如何选择的时候，他们更愿意相信品牌，特别是在汽车保养方面，更会选择品牌产品。因此作为汽车美容店的老板，引进产品时一定要选择综合实力强的厂家，选择知名品牌，以品牌吸引顾客，同时为消费者提供更好的产品质量保证！
除了品牌质量保障，新项目和新技术领先也很重要。紧跟市场潮流，推出不同于传统的技术和服务项目的差异化拳头产品。例如精细洗车，一个普通的洗车，如何能做出差异化呢？
首先邀请顾客观看洗车过程，然后同时给顾客讲解，说明洗车要用35度的温水，不能用冷水，不然容易使车漆老化；水压达到6是最适合的；要用专业的洗车液，绝不能用洗洁精等等，洗完后让顾客检查。只有这样，才能让顾客感受到差异化的产品和服务，赢得顾客认同。
五、制定增值服务，赢得回头客
很多门店销售完产品就了事，没有后期的跟踪服务，这种情况下顾客容易将你遗忘，因此必须要增加增值服务克服这个问题。增值服务是指产品和施工之外的服务
如定期给车主发送问好和励志短信，给顾客赠送生日礼物、优惠券，讲解汽车保养知识，甚至是年底组织车主自驾游活动等等。与顾客建立感情，不仅能使老顾客回头，还能获得顾客转介绍。
洗车行如何吸引客户2
车主往往通过普通洗车来看汽车美容店、洗车行是否专业，是否认真仔细，是否为车主着想，是否正规;然后再决定是否进行精洗、打蜡、封釉、镀膜、购买精品等下一步的消费。
要体现普通洗车的专业性与认真仔细，主要看汽车美容店的洗车工、洗车工具、洗车液、洗车水、洗车流程等方面的表现。
由于大多数车主难以判断洗车的专业程度，因此，汽车美容店可以把车主请到洗车现场，在洗车工专业的洗车时，洗车工或导购员可以现场讲解。
冲车前，洗车工可告诉车主："先生，洗车水要用35℃左右的温水，不能用冷水，否则会使车漆老化"。"另外，水的压力不能大于7个压强，您看，压力表"。
在打泡沫前，洗车工可给车主看汽车专用洗车液的瓶子，告诉他："先生，这是汽车的专用洗车液，不能用洗衣粉、洗洁精代替，那样会伤到车漆，光亮度会下降。"
擦泡沫前，洗车工或导购员可告诉车主："先生，这是擦车上部的海绵，那是擦车下部的海绵，不能混了。否则，可能把车漆刮花。"
在刮水时，洗车工可一边刮水一边说："先生，这是专用的刮水板，不能用废弃的雨刮器，那样容易伤到车漆。"
在擦车时，洗车工或导购员可说："先生，你看，我们擦车毛巾锁的边比较短，而别人毛巾锁的边比较长，边长容易擦伤车漆。"
在清洁油箱盖时，洗车工或导购员可说："先生，油箱盖是大家看不到的地方，您看，我们把这个地方都处理得很干净了。以后，您去加油站时，加油的师傅都会赞叹您的车保养的好。"
在交车时，洗车工或导购员可说："先生，您的轮胎上方的位置，这是一般人不关注的地方，您看，我们也都冲干净了。"
洗车行如何吸引客户3
第一步：引流
在汽车美容店正式开业之前，我们设计了一张店外引流卡，也就是说，进群即可以到店10元洗车。10元到店洗车，在任何地方都应该很有吸引力
毕竟现在一个小县里洗车的费用是20多块，一个稍微大一点的城市通常洗车一般需要30元以上。所以我们设计的店外引流卡可以很轻松的吸引这么一批有这方面需求的人们。
第二步：塑造信任
在这一点上，我们没有太多的事情要做，因为这些车主是因为这张6元的洗车卡进来的，其实大家都知道，即使它很便宜，来店里洗车基本上也是毫无疑问的。
我们店的环境，以及它是否专业。我们在群组中有一点互动，即在这两个问题上，我们把车间的内部环境、洗车师傅的用心、工艺的标准、操作的特殊性等发到群里。
第三步：到店成交
早些时候，通过优惠或廉价的吸引力，我们必须针对这种情况设计客户锁定政策。我们设计了三种类型的会员卡：
168元，10次洗车，包括1次精洗，送价值218元高档保温杯。
419元，30次洗车，包括3次精洗，送价值456元的.车载吸尘器一台
628元，40次洗车，包括4次精洗，送价值658元五粮液1瓶
想想看，如果是你，看这三张卡片是否很有吸引力？你也想马上买吗？
经过仔细观察，我们会发现，我们制作的三张会员卡，从我们所能享有的权益来看419元更具吸引力。而168元和628元则不那么有吸引力，这实际上是我们的意图，这意味着什么？
也就是说，当我们设计福利时，我们必须有一个特别有吸引力的，这样客户就可以轻易地选择，绝对不是越多设计越好，这样客户就不知道如何选择，每个人都有选择的困难，越不知道该选择哪一个。
我们已经制定了这项政策，下一步将是看看我们是如何创业的。由于10元洗车仍然很有吸引力，开业的第一天(以前做过一项试验业务，有300多人来我店订洗车，因为这个折扣比较大，加上我们现场的气氛也比较好，我们堆积如山的礼物很高，看上去也很时尚。
有170多人买了我们的卡，你可能不知道，像我们预料的那样，有80%的人选择买第二种会员卡，第一天我们就收了6万多元。第二天，第三天，人流达到高峰，每天有500多人去商店洗车，每周有2000多人去店里洗车。
没什么好说的，这周有超过740人买了我们的设计充值卡，每周营业一周，也就是七天内兑现30万元以上，然后一些新老板来店里消费。
我们没有做第四步裂变。开业后，我们为这些卡的所有者设计了一种裂变模式，非常令人兴奋。我在这里不会说太多。想知道情况的朋友可以私信我。
这样，我们实际上赚的钱不多，当然，我们不会亏本。在后续服务中，我们有严格的要求。这样，当车主享受到高质量的服务和满意的态度时，我们会在这里做一些后端增值服务和产品
再加上一些保险和其他东西，以增加后端利润的范围。有人可能会问，这么多车主能够提供服务吗？这可不是一家小店，光洗车位就有12个，剩下的自己脑补吧。
Ⅳ 汽车美容店怎么做拓客引流比较好
拓客引流方式常见的如送保养、送洗车，属于短时间高成本的营销方式。如果你使用“钱师傅”，这款软件中有着多种引流拓客可实施方案，不同人群、不同方式的引流活动。除了营销功能，它最特别的是还能帮助门店建立私域流量，让门店在有限的资源下提高收人。
Ⅳ 洗车店怎样吸引客人
洗车店怎样吸引客人
洗车店怎样吸引客人，很多与车有关的生意和行业现在也是越来越被需要了，而街上的洗车店非常多，用什么方法可以吸引顾客留住顾客还是需要一些技巧的，以下了解洗车店怎样吸引客人。
洗车店怎样吸引客人1
第一个方法就是通过电台，报纸，网络广为宣传。尤其是网络的力量非常大，可以在宣传的时候有一个优惠期。给新的顾客一些优惠，吸引他们过来。
第二个注意事项是服务一定要到位，可以对比一下其他洗车行的服务，提供优质的服务是吸引回头客的重要手段。
第三个方法可以到一些四s店或者维修店。收集一些汽车车主的。电话和资料。然后用电话群发的方法来向他们。发布广告。
第四个方法就是可以和维修店或者卖车的车行联合推出赠送洗车优惠券的服务。
第五个方法就是每当有汽车大展销的活动时就到现场去。散发广告或者传单优惠券。这时候的顾客通常都是车主或者即将成为车主，他们就是你潜在的顾客。
第六个方法，也可以搞一些活动在开业的时候搞一些庆典活动，比如抽奖，什么可以吸引顾客。
顾客不花钱实现他的消费需求是了为吸引顾客的注意力的。
策划一个活动，就是让顾客不花钱也能洗车，比如充值500元办VIP卡，前两次洗车不要钱。
这个活动实现顾客不花钱洗车的愿望，实际上店家收到是500元。
那么推广这个活动不是不要投广告费，这里有一个方法，让广告费也可以省。
拍一些活动的短视频和宣传图片，上传到传递宝APP，转成二维码，办卡会员的扫码转发短视频和朋友圈，再送一次免费洗车，通过大量顾客的转发，活动得到推广，并且是带有朋友圈信任的传播，新客进店转化率也会很高。通过这种不断的拓客，累积，新客老客会同比上升
最好开一个企业微信，进店顾客微信加好友，做好汽车的养护知识问答与节日的关怀，增加粘性服务，增加回头率。
洗车店怎样吸引客人2
开洗车店怎么经营?
一、客户开发
客户开发是指美容店为吸引和保持客源而进行的一系列公关活动。稳定的客源是洗车店加盟后进行正常经营的前提，为此客户开发是美容店的首要工作，也是一项最重要的工作。
1、新客户开
新客户是指以前没有在本店进行过洗车的客户，新顾客开发是美容店打败竟争对手和扩大经营规模的必然选择。新顾客的来源通常有两类：一类是新增汽车用户;另一类是从其他洗车加盟店转移过来的客户。美容店应分别针对这两种客源采取适宜的一发策略。
2、开业优惠吸引客户、开发新客户。
对于新开的洗车加盟店尤为重要，应充分利用开业的大好时机，采取各种优惠措施吸引客户。
二、巩固老客户
巩固老客户对洗车加盟店的发展至关重要，因为只要留住全部老客户，洗车加盟店的业务量就只会增加不会减少。为此，洗车加盟店对老客户必须做好以下工作。
1、建立客户档案
洗车加盟店应在日常经营记录的`基础上，通过专业的洗车加盟店管理软件做好客户资料档案，这即可以方便与客户联系，又能够准确地计算各种消费积分。
美容店可制定会员制营销，采用积分制度刺激客户到店消费。对于客户的确认采取“认车”与“认人”并行的方式，只要有客户记录的人开车来消费，无论是曾经登记过的汽车，还是其他汽车，均可积分;同样，只要是曾经登记过的汽车来店消费，无论驾驶员是原来登记的客户还是其他人，均可积分。
2、定期向老客户投递宣传广告，介绍美容店的新增服务项目和各种优惠活动;每两个月与老客户进行一次电话交流，了解客户最近是否需要洗车养护服务，是否需要美容店帮助的其他事项;重要节日通过管理软件的短信营销功能向老客户发送祝福短信和促销活动短信等。
洗车店怎样吸引客人3
洗车店销售技巧和话术
一、如何同时接待多个客户?
要重点接待第一位客户，同时分发宣传品给第二位客户，抽空回答第三位客户的提问或提供一些帮助。
二、如何寻找接近客户的最佳时机?
最佳时机有：当客户长时间凝视某一产品时;当客户注视并触摸产品时;当客户注视产品一段时间，把头抬起来时;当客户突然停下脚步时;当客户目光与导购员目光相碰时;当客户与朋友谈论某一产品时;当客户寻求导购员帮助时。此时，导购员可主动与客户接近。
三、如何找话题与客户接近?
第1种话题：“先生，您很有眼光，这款汽车座垫，风格确实很独特!”(采用赞美的方式接近客户)
第2种话题：“先生，我们这款雨刮现在卖的非常好，我来帮你介绍一下。”(单刀直入，开门见山)
第3种话题：“先生，您好，这款是我们刚刚进的汽车香水，香味特别，与众不同，我帮您打开闻闻!”(突出产品的特点)
第4种话题：“先生，您好!这款是今年最流行的抱枕款式，不但款式新颖，而且它的海绵还特别，这边请!我为您详细介绍一下。”(突出新款的特别之处)
第5种话题：“先生，您眼光真好，这种汽车脚垫是专车专用的，非常适合您的车型，要不试一试?”。(突出专车专用)
导购员不要过分热情，硬性推销;也不要突然出现，惊扰了客户。
四、如何介绍产品?
导购员要介绍产品的特性、优点及带来的好处;可展示产品，并附上说明书加以引证;让客户了解产品的使用情形，示范一下并解释使用的、方法，必要时鼓励客户试用一下产品等。
五、如何用事实说话?
在面对客户对产品表示怀疑时，不能简单地介绍产品的功效，要用事实说话。可领客户到车间观看有关的操作，如封釉、镀膜、贴膜、改装、喷漆、钣金等。同时要暗示，如“镀膜是不是车身很亮，而且光彩照人!”
六、如何介绍价格?
可说：“才128元”，“才188元”，“顶多××钱”，“其实并没多花钱”，“一次打蜡才98元，可以保持一个月。”在导购员与客户的交谈中，将自己的产品与竞争产品结合在一起分析出优劣，能够吸引客户购买。
七、如何处理异议?
首先说：“我很同意您的观点!”“我原来也这么理解。”然后说：“虽然······但是······”，不厌其烦地耐心解释。最后说：“有什么问题，请告诉我，我们都会尽力帮你解决。”
导购员切忌与客户争执，也不能让客户难堪，更不能强迫客户接受自己的观点。
八、如何促使尽快成交?
成交信号如下：当客户不再提问而进行思考时;当话题集中在某种产品时;当客户不断点头对导购员的话表示同意时;当客户开始注意价钱时;当客户反复询问一个问题时;当客户与朋友商议时等。
不要再给客户介绍其他产品，让其注意力集中在目标产品上，进一步强调产品所带给客户的好处;强调购买后的优惠条件，如赠礼、价格优惠等，促使客户做决定;强调机会不多，可说：
“这几天是优惠期，不买的话，几天后就涨价了”;强调产品库存不多，如“这种产品很好销，今天不买，就要等下一批货了”;或者直接建议客户购买，可说：“这种产品能给您这么多好处，我看您应该买!”
假定已成交，请客户选产品，可说：“您看您是要这套座垫，还是要那套座垫?”
导购员应大胆提出成交要求，但切忌表示不耐烦。
九、安排付款。
客户决定购买后，希望付款过程简单快捷、钱货无误。导购员可说：“谢谢，一共888元，请到收银台付款，我给您拿着脚垫。”“先生，请您把车打开，您看好，这一套脚垫是新的，我把它铺到您车里，好吗?”
十、礼貌送客。
当客户即将离开时，导购员可说：“谢谢!有空请再来，再见!”
导购员要保持微笑，目送客户远去。如急需招呼其他客户，应向该客户表示歉意。切忌匆忙送客。
Ⅵ 汽车美容店如何找到最大的客源
1、在平时店里记录的客户资料中，我们可以归类出来店里的顾客的“年龄层”、“产品偏好”、“性别趋势”、“住家位置”、“来店时间”、 “消费金额”等等。而这份统计资料中，也要将它区分为有消费的顾客及未消费的顾客。当然在有消费的顾客方面，在请他填写资料时，能够对他有比较进一步的认识。在上门未消费的顾客方面，店家也该多费心思去了解，他们未消费的原因何在？是店里整体观念的感觉出问题还是接待技巧不够？是产品定价太高导致顾客不愿意购买还是产品里的货色不齐全，导致顾客不能在这里挑选到他中意的产品。
2、当统计资料中有超过四分之一来店的顾客未消费即离去时，店里的营动警讯就已经亮起红灯了。生意好的店面，绝不是店门一开顾客就自然源源而来的，而是要先考量在什么地方做什么生意，以什么价格在什么时候卖给哪些人？这一切都需要从店家的统计资料中做评估，而后再慢慢修正经营方向。不同年龄阶层，消费时对于产品的诉求重点也都不尽想同的。
3、在销售技巧上，针对不同年龄层对产品不同诉求做出不同的重点解说，才能掌握顾客消费的心理，以增加消费的成交几率。统计出店里大多数消费族群的年龄层，在我们进货时，加重这些年龄层的顾客会喜爱的产品比例，这会使我们锁定的消费族群能有更多样化的产品可作选择。店里面所有的销售产品，总会有某几项产品的销路特别好，也许是这项产品的品质建立起良好的口碑，使顾客愿意一再购买也或许这项新产品在厂商广告的大力支持促销之下，让很多顾客想买回家试用看看！至于同一类型的产品，也有可能在产品外观的颜色、功能、产地、材质、造型及厂牌等等都不相同。在做出统计之后，会知道顾客的偏好，以及什么东西才是店里最畅销的产品！当我们下一次需要进货时，再以此来作为是否再进货的参考，而不是靠着店东的个人直觉来盲目进货。
4、来店里的顾客性别，是以男性居多还是女性顾客占大多数呢？在我们进货的考量点上，这也是一个重要的因素。从顾客留下的资料中，可以了解店里的顾客居住场所比较集中在哪些区域？在日后的广告活动中，我们可以针对这些特定的区域做重点式的加强，若是在这一波的宣传广告中，有了特定的目标与方向，往往会比漫无目标的投放广告所收到的效果要来得更大。在确实掌握了顾客来店的时间后，对于未来所做的时间管理、生涯规划等方面会有很在大的帮助。在一整天的记录里，可以明确的知道，顾客来店的时间在哪一个时段容易达到高峰，有了这些资料后，对顾客的服务上，我们更能在这段时间多加派人手，来满足每一位顾客的需求。